SYLVAIN B.
Pas très pro...
Poêle commandé en décembre. L'installation devait se faire en mars 2023. Je prends un jour de congé pour ça et là, les installateurs remarquent qu'il y a une erreur de commande. Qu'elle vienne de l'installateur ou du fournisseur, ça veut quand même dire que la commande n'a pas été vérifiée. Donc installation stoppée et à ce jour, j'attends toujours la fin de mon installation.
Peu de communication de la part de Kbane : on le dit qu'in me recontacte bientôt pour un nouveau rdv mais rien, pas d'appel. Je n'ai aucune nouvelle de la commande corrective...
Très déçu !
J'espère pouvoir corriger mon avis quand la situation aura été corrigée...
Expérience prouvée le 08/01/2023
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