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Kbane Lyon

Très déçu ... surtout par le non respect des délais ...

Très déçu ... surtout par le non respect des délais et un non respect du client de la part du commercial.
Commande le 21/04 avec comme accord une installation en aout !
Installation programmée le 13/08 - Puis avancée au 06/08 et si je ne peux pas ... ben report courant septembre !
Lors de l'installation ... pas les bonnes couleurs de façades, manque matériel de coffrage ... (mais très bonne qualité des installateurs)
Nouvelle date programmé à la mi septembre avec garantie du commercial que tout sera ok ! Je pose donc de nouveau un congé ... mais le jour J pas de façade, pas de télécommande.
Et que dit le commercial ? RIEN ... et même lorsque je m'en plaint à sa collaboratrice, il trouve le moyen de m'appeler sans même connaitre la situation ! OU EST LE RESPECT DU CLIENT ??
Nouvelle date programmée le 22/10 ... CROISONS LES DOIGTS !

Par PASCAL M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/04/2021

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