KARL M.
Installation parfaite
Installation parfaite
Par contre depuis décembre une pièce doit être changée et toujours pas de nouvelles????
Expérience prouvée le 23/12/2024
il y a 1 an
Bonjour monsieur Mindet,
Suite à notre échange téléphonique ce jour je vous confirme que la prise en charge de votre SAV est lancé depuis le 13 décembre 2024 auprès du fournisseur Invicta concernant la facade éraflé de votre poêle à bûche.
Je vous remercie pour votre alerte et nous mettons tout en oeuvre pour accélérer la prise en charge du fournisseur pour effectuer le remplacement de la pièce éraflé.
Merci pour votre retour,
Charlotte COPPOLA, société Kbane.
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