MUSTAPHA B.
Un poêle livré 5 mois après la signature du devis est ...
Un poêle livré 5 mois après la signature du devis est -ce bien raisonnable? Une installation sans aucune explication au client est-ce bien raisonnable?
Expérience prouvée le 21/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenons à exprimer nos excuses les plus sincères pour le délai de livraison plus long que prévu que vous avez rencontré.
Les retards ont été causés par des problèmes imprévus d'approvisionnement qui ont impacté notre capacité à livrer dans les délais habituels. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux.
Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu entraîner.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période.
Cordialement,
L'équipe Kbane
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