A fuir

Kbane ne respecte pas ses engagements et n’accorde aucune importance à la satisfaction client.
Nous avons signé un devis avec Kbane pour l’isolation de combles perdus en ouate de cellulose avec un R=8, ce qui correspond à une épaisseur de ouate de 395mm.
Après 2 interventions de Kbane nous avons toujours entre 300 et 350mm excepté 1 mètre autour de la trappe d’accès, sur-épaisseur soufflée lors de la seconde intervention (partie la plus visible lors de la vérification).
Je comprends à présent comment Kbane, en partenariat avec Leroy Merlin, peut proposer un tel tarif. Ils jouent sur l’épaisseur de l’isolant qui est non conforme au devis signé.
En résumé on paye pour une prestation que l’on a pas.
J’ai contacté Kbane par email, mais, bien évidemment, aucune réponse de leur part si ce n’est l’accusé de réception du mail.
Si vous faites appel à cette société, ne faites pas confiance aux personnes qui interviennent, vérifiez par vous-même l’intégralité des travaux.

Expérience prouvée le 07/12/2023

Kbane Metz

il y a 2 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation.

Suite à notre échange téléphonique, nous avons pu constater qu'il y avait bien l'épaisseur prévue.

Effectivement nous avons une Twister, et cette machine tasse l'isolant lors du soufflage. 

Cordialement

Kbane Metz

il y a 2 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation.

Suite à notre échange téléphonique, nous avons pu constater qu'il y avait bien l'épaisseur prévue.

Effectivement nous avons une Twister, et cette machine tasse l'isolant lors du soufflage. 

Cordialement

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