AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous sommes passés via leroy merlin pour isoler nos ...
Nous sommes passés via leroy merlin pour isoler nos combles perdus.
Nous avons choisi la ouate projetée car nous l'avions déjà fait dans notre ancien logement.
La mise en route et la finalisation du projet a été un peu compliquée.
Le travail a été fait correctement et rapidement, les 2 personnes étaient sympathiques.
Si l'intérieur de notre domicile a été à peu près aspiré (il restait pas mal de saletés dans l'entrée) ,l'extérieur devant chez nous et sur la route devant notre domicile a été laissé complètement sale (équivalent d un seau de 12 Litres complet de résidus de ouate de cellulose, de morceaux de plastiques)
Madame, Monsieur,
J'ai tenté de vous joindre par téléphone et vous ai envoyé un SMS vous invitant à nous contacter sur votre retour d'expérience.
Je ne peux que regretter que notre intervention du 10 Septembre ne se soit pas finie aussi bien qu'elle avait commencé.
Vous auriez pu reprendre contact avec nous le jour même afin de réparer notre maladresse.
Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Nous partagerons ensemble votre remontée pour qu'une telle situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Kbane Metz/Nancy
il y a 2 ans
