Jose C.
Installation du poêle à granulés des technicien impeccable, ...
Installation du poêle à granulés des technicien impeccable, poêle commandé à France flamme télécommande ne fonctionne pas reçu une deuxième 15 jours après ne fonctionne toujours pas, vraiment très déçu de la situation toujours en attente pour allumé mon poêle à granulés radiateurs électriques allumé ! J'espère pouvoir l'allumer avant la fin de l'hiver 😡
Expérience prouvée le 01/06/2021
Bonjour M. CORMERAIS, merci pour votre retour sur notre équipe. Concernant la télécommande de votre poêle à granulés nous faisons tout notre possible pour réduire les délais afin que vous puissiez utiliser votre poêle plus aisément qu'en utilisant le display "de secours" qui vous permet de mettre en marche votre poêle et chauffer votre surface. Nous vous avons fournit un kit wifi afin de pallier à l'avenir, aux avaries éventuelles de votre télécommande. Comme depuis le début de votre installation nous restons à votre écoute.
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