Bonjour Monsieur Weber,

Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire. 

Nous sommes navrés si la communication avec nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu l'occasion d'échanger directement avec vous à ce sujet.

N'hésitez donc pas à nous contacter pour en discuter de manière plus approfondie.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

Cordialement, l'équipe Kbane Rennes