SOPHIE N.
Pas top
Erreur de calcul sur premier devis
Problème dans les 15 jours suivant l'installation ; le service technique ne rappelle pas et propose un contrat de service payant
Le poele n'est ni pratique et facile à utiliser.
Le support électronique s'est mis à bouger au bout de quelques jours ( matériel médiocre)
Cependant, je félicite la conseillère commerciale qui a su répondre à mon mécontentement
Expérience prouvée le 28/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous le prenons en compte pour les futurs dossiers.
Je vais vous contacter par téléphone pour votre problème sur votre poêle car je dois faire une demande de SAV auprès du fournisseur de votre poêle s'il y a un problème dessus.
N'hésitez pas au besoin à nous contacter à l'agence au 0255990338.
Bonne journée à vous.
L'équipe Kbane Saint-Brieuc.
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