Il y a un manque certain de communication entre nous ...

Il y a un manque certain de communication entre nous et kbane avant la mise en place du poêle. Les retard et les raisons ne nous sont pas communiqués et nous laisse le sentiment de n'avoir que payé. Demande faite en mai. 2 appels pour avoir des nouvelles, c'est à ce moment là que l'on nous a appris le retard dû à la casse du poêle réservé
Par contre les techniciens très efficaces et agréables

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Toulouse il y a 1 an

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