KOUAME Denis
Je suis satisfait de tous les interlocuteurs (sauf ...
Je suis satisfait de tous les interlocuteurs (sauf une ci-dessous) que j'ai rencontrés à savoir :
- Bérangère à qui je mets une note de 5/5 : très grande professionnelle, et ses collègues
-William et les poseur de la laine de verre. Travail de qualité.
En revanche, je mettrai un 0/5 à Anais. J'aurais même mis une note négative si possible. Elle a oublié notre 1er RdV pour vérifier nos combles. Elle a fait le 1er devis et après malgré de nombreuses relances, elle n'a plus répondu à l'état d'avancement du devis et qui plus est, a perdu mes feuilles d'impots. Manque total de sérieux et de professionnalisme.
Elle fait donc baisser l'appréciation globale.
Expérience prouvée le 08/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre satisfaction globale ainsi que votre déception sur la partie commerciale.. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante, donc votre retour d'expérience va nous aider a progresser, un grand merci!
nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
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