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Les travaux d'isolation des combles perdus de ma maison ...
Les travaux d'isolation des combles perdus de ma maison se sont très mal déroulés. Irrégularité dans la projection de l'épaisseur de l'isolant (5 cm en bordure des murs extérieurs à 45 cm au centre, des vagues en quelque sorte). Pas assez de matière isolante pour terminer le chantier, les employés repartent en chercher et il en a manqué encore pour terminer, donc chantier en stand by.
Après un appel téléphonique houleux de ma part à Kbane, retour des employés le surlendemain pour essayer d'égaliser l'épaisseur par ajout encore d'isolant. (91 ballots d'isolant projetés alors qu'il en était prévu 60, dont surcharge du plancher des combles à certains endroits, et toujours irrégularité de l'épaisseur). Qu'en serait-il si votre entreprise n'avait pas qualification RGE ?
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 8 mois
