JANINE G.
Commande signée en sept, pour une livraison prévue ...
Commande signée en sept, pour une livraison prévue au 1er déc 2022. Pas de nouvelles jusqu'en mars. Premier RDV pour la pose (en avril) s'est transformé en retrait de l'ancien conduit sans aucune explication et on a dû reprendre un RDV pour la pose, incompréhension totale, mauvais timing,aucun geste commercial (on attend toujours) pour les délais ni pour les erreurs dans les prises de RDV, ni pour informer du retard dans la livraison, on a dû refaire un plein de fioul qui n'était pas prévu au budget!!! Et une pièce (loquet de porte) ne fonctionnait pas à la réception du poêle, et à ce jour, la pièce n'a pas encore été changée!
Expérience prouvée le 23/09/2021
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