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Yassin Z.

il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Tout à très mal commencé , 1er rendez-vous repoussé ...

Tout à très mal commencé , 1er rendez-vous repoussé soit disant accès au toit impossible sans nacelles , ce jour là ce sont juste les techniciens qui ne voulaient pas travailler .
Un autre rendez-vous à été fixer mais il fallait que j'effectue une protection de cable electrique au pres d'ENEDIS 350e ce que j'ai refuser car le commercial aurait dû le prévoir et l'inclure dans le devis , après avoir notifié mon refus on m'a proposé de faire 50/50 en me remboursant la moitié en bon d'achat leroy merlin quel blague ! J'ai encore refusé mais j'ai proposé une autre solution en laissant l'accès de ma cour à la nacelle . Pour finir le chef des travaux voulait repousser encore le rdv car soit disant que le technicien qui conduit la nacelle était en arrêt de travail donc j'ai refusé et menace de cassé le contrat si le rdv été repoussé , donc la société Kbane a sous traité à une autre société pour honorer le contrat , résultat finale un poele avec un coup , la façade du poêle qui présente un défaut , le chapeau de cheminée qui a été cassé et surtout que les cailloux qui sont tombé sur ma terrasse on cause un éclat sur mon carrelage , finition pas soigner

Aucune réponse à mais mail des contestations depuis plus de 20 jours donc poursuites engagée à ce jour , SOCIÉTÉ KBANE A ÉVITER , JE RECOMMANDE PAS DU TOUT

Expérience prouvée le 04/03/2021

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