Bonjour Monsieur Tassart. C’est aussi pour nous une grande souffrance de devoir décaler des chantiers car, au-delà du coûts que cela représente, nous sommes conscient des désagréments que cela provoque chez vous. Kbane est une entreprise qui met l’humain et la sécurité au cœur de toutes ces décisions et à ce titre, au vue des conditions météorologiques du jour, nous avons pris la difficile décision d’annuler tous les chantiers de la journée. Les conditions neigeuses rendant les risques routiers, et les risques de manutention des menuiseries à notre dépôts et chez vous trop importants. Nous vous avions d’ailleurs informé la veille du risque de décalage par mail et le conducteur de travaux menuiserie vous à eu longuement au téléphone pour vous expliquer les raison de ce décalage. Votre projet a été planifié aussi vite que nous l’avons pu et je vous remercie par avance de ne pas tenir rigueur à l’équipe qui viendra installer vos menuiseries, cette décision de décalage n’étant pas de leur fait. Je vous remercie de la confiance que vous nous avez fait en commandant vos menuiseries chez nous et je vous prie de croire que nous mettons tout en œuvre pour être digne de cette confiance. Sylvain Leader Services