Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.
Pour un poêle à bois. Compétences et gentillesse de la technicienne aux deux poseurs. Tout a été parfait. Nous sommes très contents et nous recommandons kbane
Beaucoup trop de problème pour une seule entreprise !
Devis qui ne correspond pas, notre poêle à bois qui cloque à la première utilisation, l’alarme incendie a dû être changé car elle ne fonctionnait pas, et nous nous battons aussi depuis 1mois pour récupérer notre argent. Chaque semaine nous appelons pour réclamer notre sous mais toujours rien depuis le 22 avril alors que nous sommes de 20 mai… je ne recommande pas cette entreprise !
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
Nous n'avons qu'à nous louer des 2 intervenants avec qui nous avons été en contact pour la pose de notre Pompe à Chaleur. Matheo, technico-commercial, par son écoute, ses compténces techniques et son approche didactique, il a su nous faire trouver notre "vrai" besoin. Jean, technicien-installateur, par son professionalisme, son perfectionisme, doublées d'une vériatble sympathie, il a su réaliser une installation parfaite tant sur le plan fonctionnel qu'esthétique. Qu'ils en soient tous deux remerciés !
Par M. LE GOFF LILIANE M.il y a 1 semaine
1 réponses
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Par Kbaneil y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Plus aucun suivi après la pose de notre chaudière. Le commercial, la secrétaire, tout le monde a quitté le navire. Il reste les clients, avec des galères pour faire réviser leur chaudière. Plus jamais !
Nous comprenons parfaitement votre point de vue et souhaitons vous assurer que notre décision découle d'une réflexion approfondie visant à garantir le meilleur service possible.
Nous reconnaissons l'importance de l'entretien et du dépannage pour maintenir la performance optimale de nos produits. C'est précisément pour cette raison que nous avons choisi de nous associer à des professionnels qualifiés, dont l'expertise et l'expérience sont spécifiquement axées sur ce domaine. En faisant appel à des partenaires spécialisés, nous visons à offrir une solution complète et efficace, afin de résoudre vos problèmes avec la plus grande compétence et rapidité possible.
Encore une fois, nous vous remercions de votre retour précieux, et espérons que vous continuerez à faire confiance à notre expertise pour répondre à vos besoins en matière d'entretien et de dépannage.
Attention, si vous acheter un poêle a pellet de chez KBANE de la marque MCZ .Malgré la garantie en cour ,Ils ne prennent pas en charge en cas de problème . Ils vous laisse en plomb est suggère de contacter le fabricant.
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre point de vue et souhaitons vous assurer que notre décision découle d'une réflexion approfondie visant à garantir le meilleur service possible. Nous reconnaissons l'importance vitale du dépannage pour maintenir la performance optimale de nos produits. C'est précisément pour cette raison que nous avons choisi de nous associer à des professionnels qualifiés, dont l'expertise et l'expérience sont spécifiquement orientées sur ce domaine. En faisant appel à des partenaires spécialisés, nous visons à offrir une solution complète et efficace, afin de résoudre vos problèmes avec la plus grande compétence et rapidité possible. Encore une fois, nous vous remercions de votre retour précieux, et espérons que vous continuerez à faire confiance à notre expertise pour répondre à vos besoins en matière de dépannage. Cordialement, L'équipe Kbane
Par Kbaneil y a 1 semaine
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
À fuite, pas de sériosité, il a fallu un an pour l’installation, il a fallu que nous on trouve un autre fournisseur pour le conduit !
Pas de réponse à mes mails, pas de sériosité du tout!
Bonjour nous disposons d un poêle justus
Au bout de quelques le ressort cassé et le joint de porte hs même pas 1ans
+ PLUS DE 3 MOIS POUR AVOIR LE JOINT de porte qui est toujours pas arrivé par ailleurs
Un technicien est venu régler le conduit de fumée et maintenant j ai de la fumée partout le détecteur de fumée ne fait que sonner
Super
Notre demande a été traitée rapidement, et une fois le devis validé l'intervention a été rapide et conforme. Les intervenants étaient professionnels, très aimables et ont tout nettoyé après leur passage.
Nous sommes pleinement satisfaits, nous recommandons
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
Par Kbaneil y a 1 mois
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Malgres vos 3 interventions le probleme d'encrassement de la vitre en 15 minutes n'est pas resolu.Surement un mauvais tirage il faudrai peut être verifier la sortie sur toiture ?
J'ai fait appel à Kbane pour l'isolation des combles et j'ai été très satisfait j'ai donc refait appel à eux pour l'installation d'un chauffage clim et je suis également très satisfait notamment de Mr Bernom qui s'est occupé de nous avec beaucoup de sympathie
Nous allons pour nos futur projet refaire appel à eux
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Bordeaux
Par Kbaneil y a 1 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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L'équipe Kbane
Par Kbaneil y a 1 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Suite livraison le 29 janvier d'un poele DUROFLAM granule .Dapres le devis on devait me livrer 10 sacs de pellet et beneficier de la prime renove .RIEN de tout cela amoins que laprime vous soit versée diretement..Guy VEDEL Valence 26000.
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
Par Kbaneil y a 1 mois
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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Installateurs agréables , souriants et professionnels, reprenant toutes les mesures pour vérification. Un travail fait rapidement mais avec beaucoup d'attention. ils ont cachés télé et matériel fragile pour la poussière. Le ménage a été fait par leur soin lors de leur départ.
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
Par Kbaneil y a 1 mois
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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Tours
Par Kbaneil y a 1 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Valenciennes
Par Kbaneil y a 1 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Rennes
Par Kbaneil y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Très déçu.
Nous sommes passé par votre société et notre poêle refoule de la fumée à chaque ouverture de porte.
C'est irrespirable
Aucun service après vente et une lettre nous disant que l'installation est conforme.
En gros débrouillezvous
Bref un artisan du coin lui se deplacerait.
Nous sommes des pigeons qui payons mais si il y a une problème plus personne....
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à la situation rencontrée avec votre poêle.
Ce que vous décrivez ne reflète en rien l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, tant en matière d’installation que de suivi après-vente.
Cependant, ne disposant pas de vos coordonnées à partir de ce commentaire, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’identifier votre dossier pour vous recontacter directement.
Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions étudier votre situation de manière approfondie, réévaluer l’installation si nécessaire, et trouver ensemble une solution adaptée.
Soyez assuré(e) que nous restons à votre écoute et mobilisés pour assurer votre satisfaction.
Bien cordialement, L’équipe Kbane
Par Kbaneil y a 1 mois
Ce que les évaluateurs
veulent que vous sachiez...
Points forts
Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.
Points faibles
Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.
FAQ sur Kbane
Est-elle une entreprise de confiance ?
Kbane obtient une note générale de 4.6 sur 5, selon les avis laissés par ses clients sur Custplace. 92 % des utilisateurs recommandent la marque pour ses services/produits. Consultez les avis récents pour en savoir plus sur l'expérience des clients.
Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?
D'après les avis publiés sur Custplace, les clients attribuent à Kbane une note de 4.6/5 pour ses tarifs et la qualité de son service client. Découvrez les témoignages et les retours d'expérience pour vous faire votre propre opinion.
Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?
92 % des utilisateurs recommandent Kbane, selon les avis collectés sur Custplace. L'entreprise reçoit une note de 4.2/5 pour ISOLATION, 4.1/5 pour POÊLE. Consultez les avis détaillés pour en savoir plus.