Bonjour Monsieur Garot,
Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre expérience.
En effet nous avons à cœur l'entière satisfaction de nos clients et le nécessaire a été fait dès le jour de l'intervention.
Malheureusement, nous sommes dans l'attente de la réception des pièces défectueuses.
Comme nous vous l'avons précisés, vous serez contacté pour la planification d 'une nouvelle intervention dès que nous serons en possession du matériel nécessaire à votre chantier.
Nous nous excusons encore de la gêne occasionnée par les délais de réception.
Cordialement
Service client Kbane Bordeaux