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Avis sollicité par Custplace
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Très bien ne changez rien
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 1 jour
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Pour isolation nickel .j'ai plus qu a attendre mon poele a granule en esper5 l avoir en temps et en heure car j en ai pas de chauffage
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
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L’équipe Kbane
il y a 4 jours
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Personnel sympathique et travail soigné
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il y a 1 semaine
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entreprise compétente, les deux techniciens ont rempli leur mission correctement
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 1 semaine
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J'attends toujours depuis mars qu'un technicien vient pour me faire voir comment on programme mon poele à granulés
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée.
Nous avons relancé notre partenaire afin qu'il prenne rendez vous avec vous au plus vite.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 1 semaine
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Très professionnel et serieux
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
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il y a 1 semaine
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Très professionnel
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il y a 1 semaine
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Ponctuel
Professionnel
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il y a 1 semaine
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J'ai fait mon isolation des Combes par la société kbane tout s'est très bien passé le personnel qui est venu très aimable et poli et ils ont fait du très bon travail
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L’équipe Kbane
il y a 2 semaines
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Service efficace, intervention très pro avec soin et grande propreté.
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il y a 2 semaines
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Rapide et efficace
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il y a 2 semaines
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Super travail
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il y a 2 semaines
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ras travail bien fait ouvriers au top
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
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il y a 2 semaines
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Bonjour,
Nous avons reçu une équipe de poseurs vraiment très sympathique, avec un chantier laissé propre.
Par contre, pour une pose du poêle à granulés à hauteur de 2800e, il y a eu 3 interventions car le solin était mal réalisé (non étanche, ardoises non fixées, écran sous toiture découpé et laissé pendant...), isolant thermique non jointé, les conduits à l'intérieur de la maison étaient sur plusieurs diamètres avec donc un adaptateur Ø125/150 (non dit lors du RDV avec la commerciale ni précisé sur le devis), le poêle a dû être décalé et donc plus à l'endroit prévu... De plus, lors des 2 premières interventions, il manquait des matériaux (d'où les 3 interventions). Il y a eu de nombreuses mal-façons, qui ont été réparées depuis car nous avons été très vigilants, mais nous n'avons eu aucune "excuses pour le désagrément"... Afin d'éviter des changements lors de la pose, il serait peut être préférable de faire une pré-visite avec un technicien pour ne pas avoir de surprises pour le client, comme pour les poseurs... Une expérience vraiment très mitigée. Nous espérons ne pas avoir de problème lors des prochains hivers au niveau du solin...
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
il y a 2 semaines
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Facture non valide pas le bon nom et pourtant vous avez nos coordonnées le nom est schmitt / boulet pas très sérieux !!!
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Très bon service
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il y a 3 semaines
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Tout s'est bien passé même si la machine fait des bourrages qui semblent bien compliquer la tâche des intervenants. Travail propre et satisfaisant.
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
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il y a 3 semaines
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personne aimable et compétente
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il y a 3 semaines
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A la facturation on m a envoyé un mail disant que je n avais pas paye alors que j avais fait un virement et envoyé une photo du virement. Même pas un mot d excuses comme si c était normal.
Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Kbane.
Votre message a été remonté et notre collègue a pris contact avec vous afin de vous présenter ses excuses, nous réiterons celles ci.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 semaines