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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 696 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

Installation d'un poêle a bois.

Installation d'un poêle a bois.
Entreprise très compétente, nous avons eu Mickaël comme commercial avec des explications claire et prise en charge du dossier (y compris la prime rénove qui est un vraie casse tête) réactive.
Fabien et Ludo on étaient nos poseurs ils n'ont pas eu un chantier facile car beaucoup de concurrent ont refusés notre projet au vu des embuches.
Malgré les difficultés et les imprévus ils on sut nous faire une installation propre ,performante, sécurisée avec le sourire et les conseils d'utilisation.
Je recommande cette entreprise très sérieuse.

Par Hilaire il y a 4 mois
Date d'expérience le 22/07/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 mois
Kbane Belfort

Beaucoup trop de problème pour une seule entreprise ...

Beaucoup trop de problème pour une seule entreprise !
Devis qui ne correspond pas, notre poêle à bois qui cloque à la première utilisation, l’alarme incendie a dû être changé car elle ne fonctionnait pas, et nous nous battons aussi depuis 1mois pour récupérer notre argent. Chaque semaine nous appelons pour réclamer notre sous mais toujours rien depuis le 22 avril alors que nous sommes de 20 mai… je ne recommande pas cette entreprise !

Par Delpuech il y a 6 mois
Date d'expérience le 20/05/2025

Professionalisme jusqu'au moindre détail.

Nous n'avons qu'à nous louer des 2 intervenants avec qui nous avons été en contact pour la pose de notre Pompe à Chaleur. Matheo, technico-commercial, par son écoute, ses compténces techniques et son approche didactique, il a su nous faire trouver notre "vrai" besoin. Jean, technicien-installateur, par son professionalisme, son perfectionisme, doublées d'une vériatble sympathie, il a su réaliser une installation parfaite tant sur le plan fonctionnel qu'esthétique. Qu'ils en soient tous deux remerciés !

Par M. LE GOFF LILIANE M. il y a 6 mois
Date d'expérience le 12/05/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane


Par Kbane Kbane il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Wambrechies

Plus aucun suivi après la pose de notre chaudière. ...

Plus aucun suivi après la pose de notre chaudière. Le commercial, la secrétaire, tout le monde a quitté le navire. Il reste les clients, avec des galères pour faire réviser leur chaudière. Plus jamais !

Par ANTHONY B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/03/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre point de vue et souhaitons vous assurer que notre décision découle d'une réflexion approfondie visant à garantir le meilleur service possible.

Nous reconnaissons l'importance de l'entretien et du dépannage pour maintenir la performance optimale de nos produits. C'est précisément pour cette raison que nous avons choisi de nous associer à des professionnels qualifiés, dont l'expertise et l'expérience sont spécifiquement axées sur ce domaine.
En faisant appel à des partenaires spécialisés, nous visons à offrir une solution complète et efficace, afin de résoudre vos problèmes avec la plus grande compétence et rapidité possible.

Encore une fois, nous vous remercions de votre retour précieux, et espérons que vous continuerez à faire confiance à notre expertise pour répondre à vos besoins en matière d'entretien et de dépannage.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 6 mois
Kbane Metz

pas de sav

Attention, si vous acheter un poêle a pellet de chez KBANE de la marque MCZ .Malgré la garantie en cour ,Ils ne prennent pas en charge en cas de problème . Ils vous laisse en plomb est suggère de contacter le fabricant.

Par Serge il y a 6 mois
Date d'expérience le 09/05/2025

Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre point de vue et souhaitons vous assurer que notre décision découle d'une réflexion approfondie visant à garantir le meilleur service possible. Nous reconnaissons l'importance vitale du dépannage pour maintenir la performance optimale de nos produits. C'est précisément pour cette raison que nous avons choisi de nous associer à des professionnels qualifiés, dont l'expertise et l'expérience sont spécifiquement orientées sur ce domaine. En faisant appel à des partenaires spécialisés, nous visons à offrir une solution complète et efficace, afin de résoudre vos problèmes avec la plus grande compétence et rapidité possible. Encore une fois, nous vous remercions de votre retour précieux, et espérons que vous continuerez à faire confiance à notre expertise pour répondre à vos besoins en matière de dépannage. Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 6 mois
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À fuite, pas de sériosité, il a fallu un an pour l’installation, ...

À fuite, pas de sériosité, il a fallu un an pour l’installation, il a fallu que nous on trouve un autre fournisseur pour le conduit !
Pas de réponse à mes mails, pas de sériosité du tout!

Par GAFSI IRINA B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 19/01/2023

Bonjour nous disposons d un poêle justus

Bonjour nous disposons d un poêle justus
Au bout de quelques le ressort cassé et le joint de porte hs même pas 1ans
+ PLUS DE 3 MOIS POUR AVOIR LE JOINT de porte qui est toujours pas arrivé par ailleurs
Un technicien est venu régler le conduit de fumée et maintenant j ai de la fumée partout le détecteur de fumée ne fait que sonner
Super

Par Jeremy Tanney il y a 7 mois
Date d'expérience le 03/05/2025
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Kbane Annecy

Nous recommandons

Notre demande a été traitée rapidement, et une fois le devis validé l'intervention a été rapide et conforme. Les intervenants étaient professionnels, très aimables et ont tout nettoyé après leur passage.
Nous sommes pleinement satisfaits, nous recommandons

Par ANTOINE D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 20/09/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 7 mois
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Poele duroflam mauvais tirage.

Malgres vos 3 interventions le probleme d'encrassement de la vitre en 15 minutes n'est pas resolu.Surement un mauvais tirage il faudrai peut être verifier la sortie sur toiture ?

Par GUY V. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/04/2025
Kbane Bordeaux

je recommande

J'ai fait appel à Kbane pour l'isolation des combles et j'ai été très satisfait j'ai donc refait appel à eux pour l'installation d'un chauffage clim et je suis également très satisfait notamment de Mr Bernom qui s'est occupé de nous avec beaucoup de sympathie
Nous allons pour nos futur projet refaire appel à eux

Par DAVID P. il y a 7 mois
Date d'expérience le 09/04/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Bordeaux

Par Kbane Kbane il y a 7 mois
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Kbane Nancy

Tous c est très bien passé installation très bien .installateur ...

Tous c est très bien passé installation très bien .installateur très agréable. Je recommande maintenant reste plus qu'à attendre l hivers

Par CORALINE D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/04/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 7 mois
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Suite livraison le 29 janvier d'un poele DUROFLAM granule ...

Suite livraison le 29 janvier d'un poele DUROFLAM granule .Dapres le devis on devait me livrer 10 sacs de pellet et beneficier de la prime renove .RIEN de tout cela amoins que laprime vous soit versée diretement..Guy VEDEL Valence 26000.

Par GUY V. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/01/2025
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Kbane Angers

Rien à dire tout parfait 👍pose du poêle à bois

Rien à dire tout parfait 👍

Par JEAN-PIERRE D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/04/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 7 mois
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Kbane Tours

Installation poêle à granulés.

Installateurs agréables , souriants et professionnels, reprenant toutes les mesures pour vérification. Un travail fait rapidement mais avec beaucoup d'attention. ils ont cachés télé et matériel fragile pour la poussière. Le ménage a été fait par leur soin lors de leur départ.

Par JULIEN G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 04/04/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 7 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Tours

Merci à l'ensemble de l'équipe, adminitrative et technique...du ...

Merci à l'ensemble de l'équipe, adminitrative et technique...du travail de pro...

Par Caroline B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 04/04/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Tours


Par Kbane Kbane il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Valenciennes

Satisfait du projet ,de l équipe et la réactivité du ...

Satisfait du projet ,de l équipe et la réactivité du SAV .

Par STEEVE S. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 22/11/2022

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Valenciennes

Par Kbane Kbane il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rennes

Satisfaite !

Bon travail

Par BENEDICTE L. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Metz

Bonne prestation

Bonne prestation

Par Gisele D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 02/04/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 8 mois

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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