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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Suite livraison le 29 janvier d'un poele DUROFLAM granule ...

Suite livraison le 29 janvier d'un poele DUROFLAM granule .Dapres le devis on devait me livrer 10 sacs de pellet et beneficier de la prime renove .RIEN de tout cela amoins que laprime vous soit versée diretement..Guy VEDEL Valence 26000.

Par GUY V. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 29/01/2025
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Kbane Angers

Rien à dire tout parfait 👍pose du poêle à bois

Rien à dire tout parfait 👍

Par JEAN-PIERRE D. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 07/04/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 10 mois
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Kbane Tours

Installation poêle à granulés.

Installateurs agréables , souriants et professionnels, reprenant toutes les mesures pour vérification. Un travail fait rapidement mais avec beaucoup d'attention. ils ont cachés télé et matériel fragile pour la poussière. Le ménage a été fait par leur soin lors de leur départ.

Par JULIEN G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 04/04/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 10 mois
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Kbane Tours

Merci à l'ensemble de l'équipe, adminitrative et technique...du ...

Merci à l'ensemble de l'équipe, adminitrative et technique...du travail de pro...

Par Caroline B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 04/04/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Tours


Par Kbane Kbane il y a 10 mois
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Kbane Valenciennes

Satisfait du projet ,de l équipe et la réactivité du ...

Satisfait du projet ,de l équipe et la réactivité du SAV .

Par STEEVE S. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/11/2022

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Valenciennes

Par Kbane Kbane il y a 10 mois
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Kbane Rennes

Satisfaite !

Bon travail

Par BENEDICTE L. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 10 mois
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Kbane Metz

Bonne prestation

Bonne prestation

Par Gisele D. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 02/04/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 10 mois

Très déçu.

Très déçu.
Nous sommes passé par votre société et notre poêle refoule de la fumée à chaque ouverture de porte.
C'est irrespirable
Aucun service après vente et une lettre nous disant que l'installation est conforme.
En gros débrouillezvous
Bref un artisan du coin lui se deplacerait.
Nous sommes des pigeons qui payons mais si il y a une problème plus personne....

Par Gbl il y a 10 mois
Date d'expérience le 27/03/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à la situation rencontrée avec votre poêle.

Ce que vous décrivez ne reflète en rien l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, tant en matière d’installation que de suivi après-vente.

Cependant, ne disposant pas de vos coordonnées à partir de ce commentaire, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’identifier votre dossier pour vous recontacter directement.

Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions étudier votre situation de manière approfondie, réévaluer l’installation si nécessaire, et trouver ensemble une solution adaptée.

Soyez assuré(e) que nous restons à votre écoute et mobilisés pour assurer votre satisfaction.

Bien cordialement,
L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 10 mois
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Kbane Fretin

très bonne équipe, résolution des problèmes qui ont ...

très bonne équipe, résolution des problèmes qui ont pu être rencontrés

Par Freddy C. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 10 mois
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Kbane Metz

Très mauvaise isolation combles

Très mauvaise isolation combles

Par MARIE W. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/10/2022

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 10 mois
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Kbane Lyon

Poele a granule.

Bonne accompagnement du début à la fin.
Un petit bémols vis à vis des explications du fonctionnement de l appareil.

Par ALAIN P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Cannes

Très satisfaite des conseils et de la prestation

Très satisfaite des conseils et de la prestation de la Société Kabane. Les intervenants ont été réactifs et très professionnels. Nous sommes très heureux de l’installation de notre Poêle à granulés. Merci encore à toute l’équipe!

Par LAURA M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Eragny-sur-Oise

Notre coach, Clément, nous a très bien conseillés pour ...

Notre coach, Clément, nous a très bien conseillés pour le choix de notre poêle à bûches.
Après la pose du poêle, il a bien rectifié un manquement sur la prise d'air qui devait être directe.

Par OLIVIER P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 04/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
Kbane Bourges

Installation poêle à bois justus

Bonjour, j’ai fait appel à cette entreprise via Leroy Merlin pour la pose de mon poêle a bois Justus.
Que dire, la pose c’est très bien passé avec des poseurs très professionnels, consciencieux et très agreables.
Le rendu final est magnifique..
A chaque question, j’ai eu mes réponses, que ce soit pas les poseurs sur place ou a distance par le responsable.
Les poseurs vous accompagnent même jusqu’à la dernière seconde ou il procédé à une mise en fonction du produit avec vous.
Je recommande vivement sans hésitation, je mets 20/20

Par Chardin il y a 11 mois
Date d'expérience le 18/03/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Rouen

Je recommande

Équipe très professionnelle

Par Catherine D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour,

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

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Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Périgueux

expérience et prix au top ! RAS et conseillé bien sûr ...

expérience et prix au top ! RAS et conseillé bien sûr !

Par SAMUEL C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

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Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Wambrechies

Difficilement joignable

Devis signé en décembre, Fin de chantier fin Mars. Délais long. Difficile de joindre la société pour résoudre les différents problèmes de SAV après la pose

Par PIERRICK M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez Kbane. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Orléans

Conforme et professionnel

Conforme et professionnel

Par Philippe J. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/01/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Magny les Hameaux

L installation c est bien passée il manque juste un ...

L installation c est bien passée il manque juste un peu plus d informations sur la mise en route du poêle

Par PASCAL A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 29/01/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Avignon

Manque se sérieux et de professionnalisme. Mauvais ...

Manque se sérieux et de professionnalisme. Mauvais conseils, mauvaises prises de cotes, manque de réactivité, obligé de relancer l'entreprise, mauvaise communication

Par ALEXIS R. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 18/02/2025

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 11 mois

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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