Avis clients Kbane Annecy

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Kbane Annecy

Les ouvriers très bien, par contre on sentait le responsable ...

Les ouvriers très bien, par contre on sentait le responsable du chantier plutôt pressé. Il n'a même pas pris le temps de mettre l'alarme en place invoquant le fait que ce serait mieux que nous le fassions nous mêmes pour ne pas mourir idiots ....

Par CLAUDE V. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 19/01/2022
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Kbane Annecy

Satisfaction ! Bonjour, j'ai passé un agréable moment lors de la venue ...

Bonjour, j'ai passé un agréable moment lors de la venue de Théo et Donato, 2 professionnels investis par leur travail, sachant manier l'humour et l'efficacité.
La mise en confiance se fait par l'action, ils enchaînent avec rigueur et méthode, restant disponibles et à l'écoute.
Ils sont dans la prévenance, le respect, l'information.
Je n'oublie pas Flo et son collègue qui avaient aussi fait leur maximum pour me donner satisfaction ; ainsi que l'ensemble des collaborateurs avec qui j'ai pu échanger.
J'ai été enveloppée de bienveillance et de professionnalisme, et à ce titre, je recommande la société Kbane qui gage sur la qualité et les valeurs humaines.
Merci à toute l'équipe de m'avoir donné satisfaction.

Par ISABELLE G. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 28/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 3 jours
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Kbane Annecy

Globalement satisfait malgré une pose perfectible

Excellente prise en charge et accompagnement de la part l'Ecocoach.
Poêle reçu avec un peu de retard lié au contexte d'appro mais acceptable.
La pose du poêle, quant a elle, a été plutôt laborieuse, nous sommes malheureusement tombé dans une période de mouvement de personnel sur le centre Annecy et j'ai du couper court à la pose au regard de la qualité du travail réalisé par l'équipe de dépannage venu chez nous. Quelques retouches de ma part ont dû être nécessaire pour essayer de rattraper les choses...
Une seconde équipe est venue terminer l'installation sans soucis particuliers cette fois.
Malgré quelques aléas, qui peuvent malheureusement toujours arriver, je souhaite cependant souligner le professionnalisme et l'écoute du responsable du centre dans la prise en compte du problème et pour trouver un arrangement. Un remerciement particulier également à notre Ecocoach qui a suivi de A à Z ce projet.

Par CEDRIC G. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 14/12/2021
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Kbane Annecy

A recommander les yeux fermés !

Super contact, super service excellente réactivité. Des pros comme on en aimerait toujours.

Par CAMILLE B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 16/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 semaine
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Très contente de mon poêle a voir à l'usage car une ...

Très contente de mon poêle a voir à l'usage car une installation en mai n'est pas propice à une utilisation immédiate. Poseurs très compétents et soigneux.

Par AMANDINE L. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 03/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 4 semaines
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Votre commercial Monsieur Daligault est d'un grand ...

Votre commercial Monsieur Daligault est d'un grand professionnalisme et à l'écoute, TOP !

Par GABRIEL M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 mois
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Kbane Annecy

Les techniciens qui viennent de Lyon sont bien travaillés, ...

Les techniciens qui viennent de Lyon sont bien travaillés, restent professionnels. Mais Laura de l’agence Annecy qui s’occupe de mon dossier n’est pas du tout professionnel. Elle ne répond pas au téléphone ni message. J’ai envoyé un e-mail…elle m’a répondu mais dans un mois plus tard…Le poêle qui est arrivé bien monté dans mon appartement en 3 eme étage par deux personnes. Beau travail mais au final le poêle est un peu abîmé les deux côté. Les photos du poêle sont envoyé toute suite le jour même pour signaler à la personne concernante…depuis 3 jours j’ai toujours pas le retour?
J’en vous remercie de votre service mais au niveau de la communication et l’organisation…vous devriez améliorer.

Par TRAN P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/03/2022
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Kbane Annecy

Délai un peu trop long entre la prise de commande et ...

Délai un peu trop long entre la prise de commande et l'installation du poêle.
La commerciale a fait preuve d'écoute et d'un grand professionnalisme. Elle a pris le temps de regarder dans les combles.
Les installateurs ont également été très professionnels. Un duo de choc très performant et fort sympathique avec une grande complicité entre le jeune et le moins jeune.

Par BERNARD A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 mois
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Super service

Super service

Par AMRI M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 mois
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La perfection.

La perfection. Autant le commercial que les délais de livraison. Les installateurs (Theo et Donato) étaient eux aussi parfaits de professionnalisme et d'ecoute !

Par LIONEL N. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 mois
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Très à l'écoute

Très à l'écoute

Par JEAN LOUIS P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 mois
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Que ce soit le rendez-vous de prise en charge avec ...

Que ce soit le rendez-vous de prise en charge avec la commerciale (Laura) ou l'installation du poêle (Theo et Donato) tout s'est bien déroulé.
Commerciale de bon conseille et répond à vos besoins.
Au niveau de l'installation, les techniciens étaient super sympa et ont fait un super travail (alors qu'il fallait passer 60 cm de murs en pierres) Le travail est soigné et nous sommes trés content de notre nouveau poêle.

Par MICKAEL C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 mois
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Entreprise sérieuse

Devis réalisé rapidement et sérieusement, pas de mauvaise surprise ensuite. Intervention réalisée en temps et en heure, comme prévu.
Sérieux.

Par CHRISTINE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 mois
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Équipe efficace et sympa

Équipe efficace et sympa

Par ELODIE A. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 14/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 mois
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Techniciens performants et commercial réactif très ...

Techniciens performants et commercial réactif très bonne entreprise pour installer son poêle à bois!!!

Par ETIENNE L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 21/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 mois
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la prestation c'est bien déroulé

la prestation c'est bien déroulé

Par ALAIN M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 mois
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Contact facile, bon suivi et intervention rapide et ...

Contact facile, bon suivi et intervention rapide et propre

Par mlievre3924 il y a 2 mois
Expérience prouvée le 02/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 mois
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Ponctuel, sérieux, polis

Ponctuel, sérieux, polis

Par PIERRE M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 mois
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Excellent travail merci a tres bientot

Excellent travail merci a tres bientot

Par YUSUF E. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 2 mois