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Radar de confiance
·Avis client Kbane Annecy
YANNICK V.
il y a 1 an
Devis et accompte en avril, chantier réalisé en décembre. Sinon ras. J'attends le mail avec mode d'emploi et code pour activer l'appli.
Voir plusBRIGITTE J.
il y a 1 an
Une équipe sérieuse et compétente.
Le chantier est propre.
Les délais sont respectés
Je recommande vivement
MEDIATRICE N.
il y a 1 an
Je suis satisfaite du travail effectué chez moi.
Voir plusEMMA R.
il y a 1 an
Malheureusement, notre expérience avec Kbane a été très mauvaise.
Lorsque les ouvriers sont arrivés, ils n'avaient pas tout le matériel pour terminer le travail. Les travaux qu'ils avaient listés...
GREGORY L.
il y a 1 an
L'installation de mon poêle à granulés s'est très bien passée, le technico-commercial a été de bons conseils et les ouvriers sont très compétents et sympathiques. Merci à l'équipe Kbane de Poisy
Voir plusALEXIS D.
il y a 1 an
Les deux installateurs étaient à l'heure, rapides, propres et gentils. Ils ont répondu à toutes les questions posées.
Voir plusSamuel P.
il y a 1 an
Le temps entre le devis et la pause a été un peu long
Voir plusALEXA L.
il y a 1 an
Équipe de pose très professionnelle et sympathique ! Nous sommes ravis du poêle et avons bien apprécié toutes les petites attentions: buches, bois de démarrage, allumes feux, produit nettoyage de vitr...
Voir plusCHARLES F.
il y a 1 an
Travail tres bien fait par une équipe compétente et sympathique . Chantier rendu propre
Voir plusSANDY C.
il y a 1 an
Bonne expérience générale, intervention efficace. Date des travaux repoussée du à un pb de la machine.
Voir plusCéline O
il y a 1 an
Une expérience bien négative et amère. Après la troisième visite, on vient enfin nous installer le poêle. . Nous avions convenu qu’il y aurait un te de decendrage. Or ce n’est pas ce qui a été install...
Voir plusGege24log
il y a 1 an
Installation correcte, l’esthétique aurait pu être un peu meilleur mais c'est correcte. Il manquait 3 clés wifi pour CosyTouch mais le problème a été réglé en 2 jours dés que je l'ai signalé.
L'i...
PIERRE S.
il y a 1 an
Malgré un depart un peu compliqué, nous sommes tres satisfaits de la prestation.
Mention particulière a Sophie de lagence d'Annecy qui au pied levé est venue aider son technicien pour ne pas déc...
COSETTE E.
il y a 1 an
Nous sommes ravis par les services fournis par kbane tout s'est déroulé comme prévu, une équipe de poseur au top, très consciencieuse et serviable.
Voir plusAvis client Kbane Annecy
YANNICK V.
Devis et accompte en avril, chantier réalisé en décembre. ...
Devis et accompte en avril, chantier réalisé en décembre. Sinon ras. J'attends le mail avec mode d'emploi et code pour activer l'appli.
Expérience prouvée le 09/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous tenons à exprimer nos excuses les plus sincères pour le délai de livraison plus long que prévu que vous avez rencontré.
Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux.
Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu entraîner.
Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période.
Cordialement,
L'équipe Kbane
BRIGITTE J.
Une équipe sérieuse et compétente.
Une équipe sérieuse et compétente.
Le chantier est propre.
Les délais sont respectés
Je recommande vivement
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MEDIATRICE N.
Je suis satisfaite du travail effectué chez moi.
Je suis satisfaite du travail effectué chez moi.
Expérience prouvée le 11/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
EMMA R.
Une très mauvaise expérience
Malheureusement, notre expérience avec Kbane a été très mauvaise.
Lorsque les ouvriers sont arrivés, ils n'avaient pas tout le matériel pour terminer le travail. Les travaux qu'ils avaient listés ne correspondaient pas à ceux du devis. Nous avons dû leur demander de protéger le sol. Les travaux ont pris plus de temps que prévu, donc plus de désagréments. Mais le pire, c'est qu'en retirant l'ancienne isolation, ils ont percé le plafond à 6 endroits et créé une énorme fissure dans le plafond.
Expérience prouvée le 10/12/2024
il y a 1 an
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
GREGORY L.
L'installation de mon poêle à granulés s'est très bien ...
L'installation de mon poêle à granulés s'est très bien passée, le technico-commercial a été de bons conseils et les ouvriers sont très compétents et sympathiques. Merci à l'équipe Kbane de Poisy
Expérience prouvée le 09/12/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
PASCALINE H.
Artisans au top, très bon travail
Artisans au top, très bon travail
Expérience prouvée le 09/12/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
MAGALI G.
Rendez vous rapide pour évaluer mes besoins
Rendez vous rapide pour évaluer mes besoins
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MAGALI G.
Rendez vous rapide pour évaluer mes bedoins
Rendez vous rapide pour évaluer mes bedoins
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
ALEXIS D.
Société fiable.
Les deux installateurs étaient à l'heure, rapides, propres et gentils. Ils ont répondu à toutes les questions posées.
Expérience prouvée le 29/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
LEON D.
Personnel agréable et comp
Personnel agréable et compétent
Expérience prouvée le 02/12/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Samuel P.
Le temps entre le devis et la pause a été un peu long ...
Le temps entre le devis et la pause a été un peu long
Expérience prouvée le 02/12/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
ALEXA L.
Équipe de pose très professionnelle et sympa! Nous ...
Équipe de pose très professionnelle et sympathique ! Nous sommes ravis du poêle et avons bien apprécié toutes les petites attentions: buches, bois de démarrage, allumes feux, produit nettoyage de vitres, etc.
Expérience prouvée le 29/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
CHARLES F.
Remplacement d'une cheminée vétuste par un poele
Travail tres bien fait par une équipe compétente et sympathique . Chantier rendu propre
Expérience prouvée le 25/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
SANDY C.
Bonne expérience générale, intervention efficace. Date ...
Bonne expérience générale, intervention efficace. Date des travaux repoussée du à un pb de la machine.
Expérience prouvée le 22/11/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
GREGORY K.
efficace et pro
efficace et pro
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
Céline O
Une expérience bien négative et amère. Après la troisième ...
Une expérience bien négative et amère. Après la troisième visite, on vient enfin nous installer le poêle. . Nous avions convenu qu’il y aurait un te de decendrage. Or ce n’est pas ce qui a été installé. Nous avons un méga pont thermique créé au niveau du toit car il manque une coquille d’isolation.
Le responsable n’assume pas sa responsabilité, dit que cela n’existe pas. C’est marrant sur le site de Leroy Merlin, je trouve ces pièces.
Expérience prouvée le 25/10/2024
Gege24log
Installation correcte
Installation correcte, l’esthétique aurait pu être un peu meilleur mais c'est correcte. Il manquait 3 clés wifi pour CosyTouch mais le problème a été réglé en 2 jours dés que je l'ai signalé.
L'installation est silencieuse.
Concernant Cosytouch si vous n'avez pas de connaissance informatique, vous pourriez avoir de difficultés, il m'a fallu 4 heures pour le faire fonctionner. il y a une assistance mais je ne les ai pas appelé c'était le weekend. Une fois que cela fonctionne, c'est très pratique, cela permet de gérer votre système avec votre smart phone même si vous n'êtes pas chez vous. Sachant que les installateurs ne veulent pas faire le paramétrage, il vaut mieux voir avec le vendeur avant de signer.
Expérience prouvée le 23/10/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
PIERRE S.
Satsifait de l'accompagnement
Malgré un depart un peu compliqué, nous sommes tres satisfaits de la prestation.
Mention particulière a Sophie de lagence d'Annecy qui au pied levé est venue aider son technicien pour ne pas décaler la pose
Expérience prouvée le 30/10/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
COSETTE E.
Nous sommes ravis par les services fournis par kbane ...
Nous sommes ravis par les services fournis par kbane tout s'est déroulé comme prévu, une équipe de poseur au top, très consciencieuse et serviable.
Expérience prouvée le 28/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ANDRE ET MARTINE B.
Très pro,soigneux appliqué
Très pro,soigneux appliqué
Expérience prouvée le 24/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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