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A recommander

Je suis enchantée : devis, planning, suivi, réalisation de la prestation. Et en plus une équipe sympathique.. je ne savais pas a quoi m attendre en faisant ma démarche sur le site Leroy Merlin..je recommande

Par ESTELLE A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 5 mois
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Une équipe efficace et professionnelle , je recommande ...

Une équipe efficace et professionnelle , je recommande !

Par Michel R. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 5 mois
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Travail très bien réalisé mais délais très longs du ...

Travail très bien réalisé mais délais très longs du fait d’une mauvaise évaluation initiale des travaux. Au total, 3 RDV planifiés dont 1 oublié par Kbane. Nous avons dû passer l’été sous les combles sans isolation et nous avons bien cru que nous n’aurions pas d’isolation avant le mois de novembre.

Par STEPHANE R. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 5 mois
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Bien conseillé et personnes agre

Bien conseillé et personnes agréables

Par NICOLAS B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 6 mois
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Très bon service, du commercial aux techniciens. Livraison ...

Très bon service, du commercial aux techniciens. Livraison dans les délais et travail bien fait sur les lieux avec le sourire !

Par CHARLOTTE D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 05/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 6 mois
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TRES TRES DECEVANT!

1/ Dans cette sociéte, un commercial vient vous vendre un projet. Mais l'installateur ne vient même pas regarder le chantier avant de proposer un devis. Ils font ça avec un dessin sur une photo!!!
Du coup :
La pose ne correspond pas à ce qui a été vendu sur schéma lors de la signature du devis.

2/Ils oublient la plaque pour poser le poêle. Du coup, repartent sans avoir installé le poêle

3/ ils disent passer la semaine suivante. Pas de venue et pas de nouvelles!

Par Noemmie il y a 6 mois
Expérience prouvée le 29/09/2023
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Intervention faite par une équipe agréable avec soins ...

Intervention faite par une équipe agréable avec soins et professionnalisme

Par DANIEL R. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 09/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 6 mois
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Expérience satisfaisante en ce qui concerne la préparation ...

Expérience satisfaisante en ce qui concerne la préparation du projet et sa réalisation. J'attends la mise en route effective pour avoir un avis sur le matériel installé.

Par Emmanuel G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 03/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 6 mois
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Le chantier n'est toujours pas fini. Les intervenants ...

Le chantier n'est toujours pas fini. Les intervenants qui sont venu déjà 2 fois n'ont pas avec eux les bons éléments pour finaliser le chantier. Des outils défaillants, aspirateur sans sac, scie cloche et foret incapable de percer une plaque en acier de 3mm....et des explications douteuses sur la mise en place d'une manche à Air en 80mm alors que la sortie du poele est en 65mm...

Par Patrice L. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 29/09/2023
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Incompétence totale deux jour pour installer le poêle ...

Incompétence totale deux jour pour installer le poêle qui n est toujours pas fonctionnel mur complètement ruiné !! Responsable qui devait venir constater jamais venu au rendez-vous et depuis plus de nouvelles, un scandale !!

Par PATRICE B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 29/09/2023
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Travaux effectués avec soin.

Travaux effectués avec soin.
Rendus conforme aux attentes
Personnels investis dans leur mission pour donner le maximum de satisfaction

Par Olivier F. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 29/09/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 6 mois
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Service inexistant , pas de passage de Mr pelet , ...

Service inexistant , pas de passage de Mr pelet , pas de reponse au telephone , ni mail apres avoir ete payé plus personne !!!!

pas de SAV , pas de décennale,

Par DUCHEMIN P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/01/2022
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A ce jour mon poêle n'est toujours pas mis en route. ...

A ce jour mon poêle n'est toujours pas mis en route. 2 équipes sont venues sans avoir les informations nécessaires pour faire le chantier de manière efficace. Les équipes étaient supers mais la boîte à un manque de sérieux. Le chantier a commencé en juillet et à ce jour jour-là fin du chantier est prévue fin septembre (S'ils n'ont oublié d'ici là), alors que le chèques a été encaissé très rapidement !. C'est une perte de temps et d'argent pour tout le monde. Communiquez les bonnes informations à vos équipes pour une meilleure efficacité et des clients 100%satisfaits. Je tiens quand même à redire que les intervenants sur le chantier étaient vraiment bien et de tr3s bons conseils. Bravo à eux.

Par BILLIE B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 21/07/2023
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Travail propre et rapide.

Travail propre et rapide.

Par STEPHANE R. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/07/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 8 mois
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Manque d'informations techniques (dimensions)

Manque d'informations techniques (dimensions)

Par FRANCIS M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 10/08/2023

Bonjour, 


Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,


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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 8 mois
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Très bon accompagnement et travail de qualité.

Très bon accompagnement et travail de qualité.
Equipe professionnelle

Par OLIVIER P. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 03/08/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 8 mois
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Satisfait, on a eu un problème dans les délais de livraison ...

Satisfait, on a eu un problème dans les délais de livraison de notre poêle, il on trouvé rapidement une solution.
Les poseurs qui sont venus étaient agréables rapide et efficace.

Par CYRIL B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 09/08/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 8 mois
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En Ordre

Globalement Satisfait.

Par MICHEL F. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 03/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 8 mois
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Sérieux et de bons conseils. Bon échange avec Sophie ...

Sérieux et de bons conseils. Bon échange avec Sophie qui a pu me tenir informer de l'avancé du dossier ainsi que de notre demande Prim Renov que nous leur avions confié (option payante)
L'équipe technique prend le temps d'expliquer le fonctionnement avant de partir.
Reste plus qu'à attendre les premiers froids afin de se rendre compte du potentiel de notre poêle à bois et de profiter de cette agréable chaleur.

Par LIONEL N. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 8 mois
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