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Radar de confiance
·Avis client Kbane Annecy
ANAIS P.
il y a 2 ans
Entreprise non sérieuse, beaucoup trop laxiste et qui perd beaucoup de temps pour rien du à une mauvaise organisation. Contrat signé le 03/08/23 le chantier a pris fin le 10/04/24 après 8 intervention...
Voir plusPATRICE G.
il y a 2 ans
K BANE est une très bonne expérience, l équipe qui est intervenue était efficace et sympathique
Voir plusRIBEIRO DELFIME ARTHUR G.
il y a 2 ans
Très bon produit installateurs professionnels, mais le commercial le pire que j'ai vu du ma note de 3
Voir plusCAMILLE B.
il y a 2 ans
Tout s'est très bien passé. Nos interlocuteurs et les installateurs étaient disponibles et professionnels.
Voir plusEmmanuel G.
il y a 2 ans
Très satisfait des installations Très insatisfait de la gestion des dossiers
Voir plusCHRISTINE H.
il y a 2 ans
C'est le top de chez top qui peut rêver de mieux ????
Voir plusCORINNE S.
il y a 2 ans
Excellente intervention ! Equipe rapide et professionnelle
Voir plusJEAN MARIE L.
il y a 2 ans
Avons eu affaires à des professionnels à savoir au niveau des relations commerciales ainsi que sur les personnes ayant installées le feu à pellets
Voir plusVALERIE O.
il y a 2 ans
Très bien, un peu long entre l acceptation du devis et l appel pour bloquer un rdv
Voir plusLUCIEN R.
il y a 2 ans
Conforme à la commande et effectué de manière efficace
Voir plusJEAN JACQUES H.
il y a 2 ans
Entreprise sérieuse, contact facile
Respect de la date du rdv pour la mise en exécution.
Le techniciens qui sont venus,très professionnel, Respect de votre résidence et propreté après l...
Noemmie
il y a 2 ans
Personnel et responsable très sympathique. MAIS J'ai acheté un poêle Justus avec pierre Ollaire (restitution de la chaleur). Pour ce prix, ÉNORMES failles:
1/ Rayure du poele lors de l'install...
PATRICE B.
il y a 2 ans
Un peu compliqué au début mais bien réagi tout c est bien fini très content du résultat
Voir plusArnaud P.
il y a 2 ans
Très satisfait de la société Kbane pour l'installation de notre poêle à bois. Tout s'est très bien déroulé et le personnel est très cordial et agréable. Je recommande!
Voir plusPAUL D.
il y a 2 ans
Avis mitigé, l'installation fonctionne mais manque de rigueur administrative surtout sur les délais.
Quelques non conformités non réglées au bout de 50 jours !
Faible réactivité pour re...
ORIANE V.
il y a 2 ans
Prestation de qualité
Un cheministe au top, à l'écoute et réactif face aux imprévus.
L'installation s'est fait dans la journée, ils ont laissé un chantier propre. Des personnes très agr...
Avis client Kbane Annecy
ANAIS P.
Entreprise non sérieuse, beaucoup trop laxiste et qui ...
Entreprise non sérieuse, beaucoup trop laxiste et qui perd beaucoup de temps pour rien du à une mauvaise organisation. Contrat signé le 03/08/23 le chantier a pris fin le 10/04/24 après 8 interventions sans compter les rdv fixés et non honoré pour lesquels on prends congés et qu'on nous préviens même pas que le rdv n'aura pas lieu! Des pièces non commandées ou qui ne sont pas les bonnes, des poseurs qui se déplacent pour rien. Alors oui on peut avoir des problèmes pour le recrutement et faire appel à des intérimaires là n'est pas le soucis mais il faudrait qu'ils aient les moyens de faire le boulot derrière ce qui n'était pas le cas. On demande a ce que le responsable viennent voir l'installation car elle ne nous paraît pas stable (le poêle bouge et tourne sur lui même lorsque l'on ferme la porte de celui-ci/les tuyaux de raccordement qui bougent facilement...). Carrelage rayés., Placo cassé car ils ont lâché le tuyaux qui est tombé contre le mur(j'en tiens pas rigueur car nous allons courvrir l'arrière mais voilà....). Le balais de fin de chantier est présent lui au moins. L'équipe de pose est sympathique mais voilà toutes ses petites choses font que nous avons été déçu et que nous avons mal vécu l'expérience surtout que mon conjoint a eu travaillé chez leroy merlin en tant que RR pendant 6 ans sur Annecy jamais on aurait pensé que le service était comme ça. Depuis le temps que ça dure je n'ai pas tout noté mais ce qui est sûr c'est que nous ne recommanderons pas vos services Bref à fuire...
Expérience prouvée le 31/10/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement,
PATRICE G.
Merci
K BANE est une très bonne expérience, l équipe qui est intervenue était efficace et sympathique
Expérience prouvée le 11/04/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MYCHAEL G.
A l'écoute, réactif et daptable !
A l'écoute, réactif et daptable !
Expérience prouvée le 12/03/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
RIBEIRO DELFIME ARTHUR G.
Machine à pellet
Très bon produit installateurs professionnels, mais le commercial le pire que j'ai vu du ma note de 3
Expérience prouvée le 12/02/2024
CAMILLE B.
Installation poele à bois
Tout s'est très bien passé. Nos interlocuteurs et les installateurs étaient disponibles et professionnels.
Expérience prouvée le 18/03/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Benjamin M.
Très content d avoir choisi kbane
Très content d avoir choisi kbane
Expérience prouvée le 13/03/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Emmanuel G.
Très satisfait des installations Très insatisfait de ...
Très satisfait des installations Très insatisfait de la gestion des dossiers
Expérience prouvée le 05/02/2024
CHRISTINE H.
C'est le top de chez top qui peut rêver de mieux ???? ...
C'est le top de chez top qui peut rêver de mieux ????
Expérience prouvée le 26/02/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CORINNE S.
Excellent
Excellente intervention ! Equipe rapide et professionnelle
Expérience prouvée le 15/02/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
JEAN MARIE L.
Professionnels
Avons eu affaires à des professionnels à savoir au niveau des relations commerciales ainsi que sur les personnes ayant installées le feu à pellets
Expérience prouvée le 26/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VALERIE O.
Tres bien
Très bien, un peu long entre l acceptation du devis et l appel pour bloquer un rdv
Expérience prouvée le 11/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LUCIEN R.
Conforme à la commande et effectué de manière efficace ...
Conforme à la commande et effectué de manière efficace
Expérience prouvée le 19/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MICHELLE D.
Travail exécuté rapidement et propr
Travail exécuté rapidement et proprement
Expérience prouvée le 08/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN JACQUES H.
Au top
Entreprise sérieuse, contact facile
Respect de la date du rdv pour la mise en exécution.
Le techniciens qui sont venus,très professionnel, Respect de votre résidence et propreté après la fin du chantier et très aimable.
Je conseille cette entreprise
Expérience prouvée le 18/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Noemmie
Personnel et responsable très sympathique. MAIS J'ai ...
Personnel et responsable très sympathique. MAIS J'ai acheté un poêle Justus avec pierre Ollaire (restitution de la chaleur). Pour ce prix, ÉNORMES failles:
1/ Rayure du poele lors de l'installation.
2/ ne correspond pas du tout aux promesses commerciales (surface de chauffe et capacité à restituer la chaleur = 0!).
Écolo, que du blabla vu le nombre de bûches à mettre la journée !
Aucune autonomie de chauffe.
Autant revenir au bon poêle à bois qui ne demande pas de rester devant toute la journée pour l'alimenter.
3/ demande de retour de poêle depuis 2 mois, tjs pas considéré et on me sort des arguments non judicieux.
4/ un joint se décolle déjà en 2 mois, pierre du dessus détachée...
bref, inadmissible quand on paie 6000 euros!
ça commence mal pour un produit neuf.
C'est donc une bataille avec Le personnel, pourtant adorable, qui ne semble pas par où résoudre le problème, pourtant bien là.
Expérience prouvée le 04/01/2024
PATRICE B.
Un peu compliqué au début mais bien réagi tout c est ...
Un peu compliqué au début mais bien réagi tout c est bien fini très content du résultat
Expérience prouvée le 04/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DIDIER G.
Parfait! 10/10
Parfait! 10/10
Expérience prouvée le 21/12/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Arnaud P.
Installation poêle à bois
Très satisfait de la société Kbane pour l'installation de notre poêle à bois. Tout s'est très bien déroulé et le personnel est très cordial et agréable. Je recommande!
Expérience prouvée le 19/12/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
PAUL D.
Avis mitigé, l'installation fonctionne mais manque ...
Avis mitigé, l'installation fonctionne mais manque de rigueur administrative surtout sur les délais.
Quelques non conformités non réglées au bout de 50 jours !
Faible réactivité pour resoudre les points ouverts ou réparer les dégats occasionnés.
Mon installation produit de l'electricité mais est toujours offerte à Enedis.
Expérience prouvée le 16/11/2023
ORIANE V.
Prestation de qualité
Prestation de qualité
Un cheministe au top, à l'écoute et réactif face aux imprévus.
L'installation s'est fait dans la journée, ils ont laissé un chantier propre. Des personnes très agréables et souriantes.
Expérience prouvée le 27/11/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
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