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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Annecy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Poêle livré mais pas encore installé !!!!!!pas le matériel pour le raccordement
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Incompétence totale deux jour pour installer le poêle qui n est toujours pas fonctionnel mur complètement ruiné !! Responsable qui devait venir constater jamais venu au rendez-vous et depuis plus de nouvelles, un scandale !!
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Travaux effectués avec soin.
Rendus conforme aux attentes
Personnels investis dans leur mission pour donner le maximum de satisfaction
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Service inexistant , pas de passage de Mr pelet , pas de reponse au telephone , ni mail apres avoir ete payé plus personne !!!!
pas de SAV , pas de décennale,
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A ce jour mon poêle n'est toujours pas mis en route. 2 équipes sont venues sans avoir les informations nécessaires pour faire le chantier de manière efficace. Les équipes étaient supers mais la boîte à un manque de sérieux. Le chantier a commencé en juillet et à ce jour jour-là fin du chantier est prévue fin septembre (S'ils n'ont oublié d'ici là), alors que le chèques a été encaissé très rapidement !. C'est une perte de temps et d'argent pour tout le monde. Communiquez les bonnes informations à vos équipes pour une meilleure efficacité et des clients 100%satisfaits. Je tiens quand même à redire que les intervenants sur le chantier étaient vraiment bien et de tr3s bons conseils. Bravo à eux.
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Travail propre et rapide.
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Manque d'informations techniques (dimensions)
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Très bon accompagnement et travail de qualité.
Equipe professionnelle
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Satisfait, on a eu un problème dans les délais de livraison de notre poêle, il on trouvé rapidement une solution.
Les poseurs qui sont venus étaient agréables rapide et efficace.
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Globalement Satisfait.
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Sérieux et de bons conseils. Bon échange avec Sophie qui a pu me tenir informer de l'avancé du dossier ainsi que de notre demande Prim Renov que nous leur avions confié (option payante)
L'équipe technique prend le temps d'expliquer le fonctionnement avant de partir.
Reste plus qu'à attendre les premiers froids afin de se rendre compte du potentiel de notre poêle à bois et de profiter de cette agréable chaleur.
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Bon suivi commercial, bons conseils techniques.
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Manque de personnel compétent, intervention en 3 temps non finalisée il me reste deux détecteur à poser moi même.j’ai du mettre en place moi même certain élément, je dois démonter un élément car il y a pas l’isolation de mise comme demander , je sent l’odeur de l’ancien conduit, la gestion de l’entreprise est à revoir niveau timing. C’est une entreprise moyenne du rendement avant la qualité… politique a revoir, les points négatifs améliorer, ça va être une bonne entreprise car la communication est la
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
il y a 1 an
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RDV à l'heure, réalisation de qualité, poêle pas encore testé.
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
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il y a 1 an
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Installation dans les règles de l'art. chantier très propre et installateurs très sympa.
Je passerai à nouveau par Kabane si l'occasion se présente.
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il y a 1 an
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Poêle bien posé mais finition plaquo nul. Du coup j'ai préféré dire aux poseurs d'arrêter et de laisser tomber tellement c'était ni fait ni à faire.
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
il y a 1 an
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satisfait dans l' ensemble
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Travaux conformes
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Professionnel, à l’écoute et efficace
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
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il y a 1 an
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Bonne équipe venue d’Avignon. Personnes très professionnelles
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
