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Très bon renfort de l'équipe d'Avignon Kbane .Doublette ...

Très bon renfort de l'équipe d'Avignon Kbane .Doublette performante

Par MARC ET CAROLE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Bravos

Personnel administratif à l'écoute du client et très disponible.
Travaux de pose réalisés à la date convenue par une équipe très professionnelle et discrète.
Bravo à tous.
Cordialement

Par JEAN J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/02/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Projet de départ mal évalué..donc changement de projet ...

Projet de départ mal évalué..donc changement de projet au bout de six mois car entre temps aucune communication ne réponds pas aux appels ... deuxième projet avec une nouvelle équipe..bonne évaluation du projet mais prise de rendez vous plannifier reporté deux fois par kbane alors que l'on pose des jours de congés exprès...le jour de la pose , bon travail de l'équipe, mais manque deux tuyaux et les détecteurs et en plus on m'apprends que c'est pas eux qui font la mise en route mais une autre entreprise...le jour de la mise en route au bout de deux heures le poêle tombe en panne..le technicien reviendra une semaine après et au final les vis mal serré du aux transports...donc un an d'attente au total, au départ injoignable pendant plusieurs mois.. très mauvaise organisation surtout entre l'administratif et les équipes...je ne recommande pas et je sais que je suis pas là seule...

Par MARJORIE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/02/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Je scinde en 3 parties [Résolu]

Je scinde en 3 parties
1- découverte du besoin - bon contact
2- suivi commercial et communication - médiocre (aucune nouvelle pendant près d'un an malgré plusieurs relances)
3- installation et gestion du chantier : très bon travail, équipe sympathique et efficace

Par DAVID C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/05/2022

Bonjour, 


Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Très professionnels , que ce soit pour l’installation ...

Très professionnels , que ce soit pour l’installation de mon feu à Pellet ou pour l’isolation de mes combles , je recommande

Par VERONIQUE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/08/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Installation d un poêle qui s est très bien passée. ...

Installation d un poêle qui s est très bien passée. Le technicien a ete à la hauteur alors que le chantier était difficile. Merci

Par SEVERINE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/07/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Très satisfaite

Très satisfaite

Par CAMILLE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/01/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Equipe de pose excellente, très competente et adorable ...

Equipe de pose excellente, très competente et adorable

Par MARGAUX T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Intervention soi

Intervention soigné

Par MATEO C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/02/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Equipe très professionnelle et sympathique

Equipe très professionnelle et sympathique

Par ALFIO F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/12/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Bonne presta

Bonne prestation

Par VANESSA M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Après quelques péripéties, contente de mon expérience ...

Après quelques péripéties, contente de mon expérience

Par VERONIQUE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/08/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Entreprise serieuse , poseur serieux, sympathiques ...

Entreprise serieuse , poseur serieux, sympathiques et pros

Par PATRICIA M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Installation poêle granulés

Entreprise sérieuse. Poseurs sympathiques et pro. Délais respectés

Par PATRICIA M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2023
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suivi de dossier très compliqué avec 3 personnes qui ...

suivi de dossier très compliqué avec 3 personnes qui se sont succédés et pas beaucoup de lien entre elles. sinon délai respecté mais heures non respectées avec une arrivée avec 1 heure de retard et 2 heures d'intervention annoncées, cela en a pris 5. Intervenants très agréable et travail correct

Par BENOIT M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Bonne expérience dans l'ensemble!

Bonne expérience dans l'ensemble!
Bien conseillés au départ, une attente un peu longue à cause de la prime rénov dont ils se sont occupés.
Ensuite les rendez-vous de livraison et pose ont été bien respectés.
Personnel sympathique,

Par GIOVANNI A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/09/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Apres quelques "maletendus", nous sommes arrivés aux ...

Apres quelques "maletendus", nous sommes arrivés aux bons résultats.

Par VLADA A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/02/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Tres bon travail, poseur efficace et sympatique

Très bon travail, poseur efficace et sympathique

Par DIDIER P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Bon travail

Bon travail

Par Ludovic G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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Kbane Annecy

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience
Delai non respecter, le travail pas bien fais (tubage mal réalisé)
Le poêle posé encore un autre problème pas le cendrier (attente de 1 mois pour pouvoir ce servir du poêle), pas de notice et pas de gant ...
Et pour continuer le poêle a plein de trace sur la peinture personne ne s'occupe de notre problème il nous demande seulement de reste a charge ..

Par MARINE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/09/2022

Bonjour, 


Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Kbane ne se soit pas passée comme prévue.  Nous nous servirons donc de votre remarque pour nous améliorer.


Nous vous souhaitons une belle journée 

Par Kbane Annecy Kbane Annecy il y a 1 an
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