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Radar de confiance
·Avis client Kbane Annecy
Michel R.
il y a 2 ans
Une équipe efficace et professionnelle , je recommande !
Voir plusSTEPHANE R.
il y a 2 ans
Travail très bien réalisé mais délais très longs du fait d’une mauvaise évaluation initiale des travaux. Au total, 3 RDV planifiés dont 1 oublié par Kbane. Nous avons dû passer l’été sous les combles...
Voir plusCHARLOTTE D.
il y a 2 ans
Très bon service, du commercial aux techniciens. Livraison dans les délais et travail bien fait sur les lieux avec le sourire !
Voir plusNoemmie
il y a 2 ans
1/ Dans cette sociéte, un commercial vient vous vendre un projet. Mais l'installateur ne vient même pas regarder le chantier avant de proposer un devis. Ils font ça avec un dessin sur une photo!!!
DANIEL R.
il y a 2 ans
Intervention faite par une équipe agréable avec soins et professionnalisme
Voir plusEmmanuel G.
il y a 2 ans
Expérience satisfaisante en ce qui concerne la préparation du projet et sa réalisation. J'attends la mise en route effective pour avoir un avis sur le matériel installé.
Voir plusPatrice L.
il y a 2 ans
Le chantier n'est toujours pas fini. Les intervenants qui sont venu déjà 2 fois n'ont pas avec eux les bons éléments pour finaliser le chantier. Des outils défaillants, aspirateur sans sac, scie cloch...
Voir plusANDRE G.
il y a 2 ans
Poêle livré mais pas encore installé !!!!!!pas le matériel pour le raccordement
Voir plusPATRICE B.
il y a 2 ans
Incompétence totale deux jour pour installer le poêle qui n est toujours pas fonctionnel mur complètement ruiné !! Responsable qui devait venir constater jamais venu au rendez-vous et depuis plus de n...
Voir plusOlivier F.
il y a 2 ans
Travaux effectués avec soin.
Rendus conforme aux attentes
Personnels investis dans leur mission pour donner le maximum de satisfaction
DUCHEMIN P.
il y a 2 ans
Service inexistant , pas de passage de Mr pelet , pas de reponse au telephone , ni mail apres avoir ete payé plus personne !!!!
pas de SAV , pas de décennale,
BILLIE B.
il y a 2 ans
A ce jour mon poêle n'est toujours pas mis en route. 2 équipes sont venues sans avoir les informations nécessaires pour faire le chantier de manière efficace. Les équipes étaient supers mais la boîte...
Voir plusFRANCIS M.
il y a 2 ans
Manque d'informations techniques (dimensions)
Voir plusOLIVIER P.
il y a 2 ans
Très bon accompagnement et travail de qualité.
Equipe professionnelle
CYRIL B.
il y a 2 ans
Satisfait, on a eu un problème dans les délais de livraison de notre poêle, il on trouvé rapidement une solution.
Les poseurs qui sont venus étaient agréables rapide et efficace.
LIONEL N.
il y a 2 ans
Sérieux et de bons conseils. Bon échange avec Sophie qui a pu me tenir informer de l'avancé du dossier ainsi que de notre demande Prim Renov que nous leur avions confié (option payante)
L'équip...
GREGOIRE D.
il y a 2 ans
Bon suivi commercial, bons conseils techniques.
Voir plusAvis client Kbane Annecy
Michel R.
Une équipe efficace et professionnelle , je recommande ...
Une équipe efficace et professionnelle , je recommande !
Expérience prouvée le 30/10/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
STEPHANE R.
Travail très bien réalisé mais délais très longs du ...
Travail très bien réalisé mais délais très longs du fait d’une mauvaise évaluation initiale des travaux. Au total, 3 RDV planifiés dont 1 oublié par Kbane. Nous avons dû passer l’été sous les combles sans isolation et nous avons bien cru que nous n’aurions pas d’isolation avant le mois de novembre.
Expérience prouvée le 19/10/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NICOLAS B.
Bien conseillé et personnes agre
Bien conseillé et personnes agréables
Expérience prouvée le 16/10/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHARLOTTE D.
Très bon service, du commercial aux techniciens. Livraison ...
Très bon service, du commercial aux techniciens. Livraison dans les délais et travail bien fait sur les lieux avec le sourire !
Expérience prouvée le 05/10/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Noemmie
TRES TRES DECEVANT!
1/ Dans cette sociéte, un commercial vient vous vendre un projet. Mais l'installateur ne vient même pas regarder le chantier avant de proposer un devis. Ils font ça avec un dessin sur une photo!!!
Du coup :
La pose ne correspond pas à ce qui a été vendu sur schéma lors de la signature du devis.
2/Ils oublient la plaque pour poser le poêle. Du coup, repartent sans avoir installé le poêle
3/ ils disent passer la semaine suivante. Pas de venue et pas de nouvelles!
Expérience prouvée le 29/09/2023
DANIEL R.
Intervention faite par une équipe agréable avec soins ...
Intervention faite par une équipe agréable avec soins et professionnalisme
Expérience prouvée le 09/10/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Emmanuel G.
Expérience satisfaisante en ce qui concerne la préparation ...
Expérience satisfaisante en ce qui concerne la préparation du projet et sa réalisation. J'attends la mise en route effective pour avoir un avis sur le matériel installé.
Expérience prouvée le 03/10/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Patrice L.
Le chantier n'est toujours pas fini. Les intervenants ...
Le chantier n'est toujours pas fini. Les intervenants qui sont venu déjà 2 fois n'ont pas avec eux les bons éléments pour finaliser le chantier. Des outils défaillants, aspirateur sans sac, scie cloche et foret incapable de percer une plaque en acier de 3mm....et des explications douteuses sur la mise en place d'une manche à Air en 80mm alors que la sortie du poele est en 65mm...
Expérience prouvée le 29/09/2023
ANDRE G.
Poêle livré mais pas encore installé !!!!!!pas le matériel ...
Poêle livré mais pas encore installé !!!!!!pas le matériel pour le raccordement
Expérience prouvée le 29/09/2023
PATRICE B.
Incompétence totale deux jour pour installer le poêle ...
Incompétence totale deux jour pour installer le poêle qui n est toujours pas fonctionnel mur complètement ruiné !! Responsable qui devait venir constater jamais venu au rendez-vous et depuis plus de nouvelles, un scandale !!
Expérience prouvée le 29/09/2023
Olivier F.
Travaux effectués avec soin.
Travaux effectués avec soin.
Rendus conforme aux attentes
Personnels investis dans leur mission pour donner le maximum de satisfaction
Expérience prouvée le 29/09/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DUCHEMIN P.
Service inexistant , pas de passage de Mr pelet , ...
Service inexistant , pas de passage de Mr pelet , pas de reponse au telephone , ni mail apres avoir ete payé plus personne !!!!
pas de SAV , pas de décennale,
Expérience prouvée le 24/01/2022
BILLIE B.
A ce jour mon poêle n'est toujours pas mis en route. ...
A ce jour mon poêle n'est toujours pas mis en route. 2 équipes sont venues sans avoir les informations nécessaires pour faire le chantier de manière efficace. Les équipes étaient supers mais la boîte à un manque de sérieux. Le chantier a commencé en juillet et à ce jour jour-là fin du chantier est prévue fin septembre (S'ils n'ont oublié d'ici là), alors que le chèques a été encaissé très rapidement !. C'est une perte de temps et d'argent pour tout le monde. Communiquez les bonnes informations à vos équipes pour une meilleure efficacité et des clients 100%satisfaits. Je tiens quand même à redire que les intervenants sur le chantier étaient vraiment bien et de tr3s bons conseils. Bravo à eux.
Expérience prouvée le 21/07/2023
STEPHANE R.
Travail propre et rapide.
Travail propre et rapide.
Expérience prouvée le 12/07/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FRANCIS M.
Manque d'informations techniques (dimensions)
Manque d'informations techniques (dimensions)
Expérience prouvée le 10/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
OLIVIER P.
Très bon accompagnement et travail de qualité.
Très bon accompagnement et travail de qualité.
Equipe professionnelle
Expérience prouvée le 03/08/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CYRIL B.
Satisfait, on a eu un problème dans les délais de livraison ...
Satisfait, on a eu un problème dans les délais de livraison de notre poêle, il on trouvé rapidement une solution.
Les poseurs qui sont venus étaient agréables rapide et efficace.
Expérience prouvée le 09/08/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MICHEL F.
En Ordre
Globalement Satisfait.
Expérience prouvée le 03/08/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LIONEL N.
Sérieux et de bons conseils. Bon échange avec Sophie ...
Sérieux et de bons conseils. Bon échange avec Sophie qui a pu me tenir informer de l'avancé du dossier ainsi que de notre demande Prim Renov que nous leur avions confié (option payante)
L'équipe technique prend le temps d'expliquer le fonctionnement avant de partir.
Reste plus qu'à attendre les premiers froids afin de se rendre compte du potentiel de notre poêle à bois et de profiter de cette agréable chaleur.
Expérience prouvée le 28/03/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GREGOIRE D.
Pose poêle à granules
Bon suivi commercial, bons conseils techniques.
Expérience prouvée le 26/07/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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