Avis clients Kbane Nancy

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Nancy.

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Kbane Nancy

Equipe rapide et efficace

Equipe rapide et efficace

Par ABDELHAMID B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/12/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 1 semaine
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Kbane Nancy

Tout était parfait du devis à la pose

Tout était parfait du devis à la pose
Une équipe très sympathique les travaux ont été effectués en une journée bravo

Par GREGORY M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 2 semaines
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L'installation de ma pompe a chaleur est un vrai fiasco, ...

L'installation de ma pompe a chaleur est un vrai fiasco, la personne changé de la mise en service de chez atlantic n'a jamais vu ça, il a relevé de nombreuse anomalie dans l'installation dont 2 graves aux niveaux de l'installation électrique. L'installation a été faite n'importe comment et ne respecte pas les normes ni les recommandations constructeur.

La pompe a chaleur n'a donc pas pu être mise en service et je me retrouve aujourd'hui en plien mois de décembre sans chauffage

Bien entendu personne ne répond à mes mails , appel ...

Par AURELIEN M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2024

Nous sommes navrés d'apprendre que votre installation de pompe à chaleur ne s'est pas déroulée correctement. Nous allons immédiatement contacter notre équipe d'installation pour rectifier la situation.

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 2 semaines
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Installation faite dans des délais raisonnable.relation ...

Installation faite dans des délais raisonnable.relation client de qualité

Par Younes Z. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 29/11/2024

Nous sommes ravis de votre satisfaction . Chez Kbane, nous accordons une grande importance à respecter les engagements pris envers nos clients.

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 3 semaines
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Kbane Nancy

Une très bonne équipe qui est à l'écoute du client ...

Une très bonne équipe qui est à l'écoute du client et à fait du très bon travail pour l'installation des équipements. Je recommande vivement.

Par DOMINIQUE B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 28/11/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 3 semaines
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Kbane Nancy

Deuxième expérience positive avec Kbane. Je recommande vivement cette société.

Deuxième expérience positive avec KBane

Par DIDIER M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 15/11/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 1 mois
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Installation rapide en une journée

Installation rapide en une journée

Par FABRICE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/11/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

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Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 1 mois
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Kbane Nancy

Une équipe au top

Une équipe au top
Bon suivi
Bon rapport qualité prix

Par SYLVIA P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/11/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

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Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 1 mois
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Kbane Nancy

Kbane : Au top !

Merci a Marie, Grégory et Aurélie. Réactivité et professionnalisme sont les maîtres mots de cette super équipe.
Merci également a l équipe de pose ; Christian, Christian et Sacha, ces 3 techniciens poseurs sont vraiment top. Organisés, chacun sait ce qu il dout faire, pro, gentils, respectueux, prévenants sur les étapes de pose.
Je suis vraiment contente d avoir fait confiance a Kbane. Ils ont tous fait un super travail.

Par Lola21 il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/10/2024

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 1 mois
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Kbane Nancy

très bon travail

très bon travail

Par Mairie Presbytaire A. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 18/10/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 2 mois
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Au top du début à la fin !

Au top du début à la fin. Un grand merci cela à été génial. Équipe au top du conseiller à la gestionnaire du dossier sans parlé des poseurs qui sont des génies. Aucun défaut et maniaque du moindre détail. Vous méritez de vous connaître car vous êtes au top !

Par PIERRE-MAEL R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 10/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

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Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 2 mois
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Kbane Nancy

La PAC est pour l'instant une pompe à fric.

Travaux réalisés ok, mais résultat, la pompe à chaleur en mode secours dans l'attente du passage du technicien atlantic, et sans me prévenir. Le passage pour la mise en fonction est prévu dans 2 mois. C'est ma seul info que j'ai. J'ai demandé à avoir un passage plus tôt il y a une semaine et pas de nouvelles à ce jour.
L'installation semble propre dans l'ensemble. Le technicien a laissé l'arrivée de gaz sans bouchon. Et la seule explication technique que j'ai eu c'est comment mettre en pression le circuit. Pour le reste "c'est pas moi" donc on se débrouille avec du matériel qu'on ne connaît pas. Certes il y a des notices pour ça mais les clients aiment bien qu'on prenne 5 min pour expliquer comment faire.
En l'état si j'avais su j'aurais retardé la pose de la PAC et resté au gaz le temps que la mise en route puisse se faire. Je me pose toujours la question de qui va me payer le surcoût du mode secours. (Pour une semaine je ne dirais rien mais là on parle de 2 mois)

Par VINCENT W. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 27/09/2024
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Kbane Nancy

Moyennement satisfaite

Bonjour j attends toujours après mon colis de mes pièces embarqué ainsi que la mise en route de ma chaudière en vain . Aussi bien que le personnel au téléphone. Et les commerciaux sont aux top .en ce qu'il concerne le restant ...je Suis moyennement convaincue et satisfaite. 3 semaines après l installation de la nouvelle chaudière toujours pas de mise en route malgré insistance de toute part

Par MAGALIE T. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/09/2024
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Kbane Nancy

Entreprise sérieuse, travail soigné, employés sympathiques ...

Entreprise sérieuse, travail soigné, employés sympathiques
Ils se sont chargé du dossier des primes Cee. Je n’ai payé que le « reste à charge »
Je recommande cette entreprise

Par LYDIE L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/08/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 2 mois
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L’équipe était au top. Travail de qualité soigné propre, ...

L’équipe était au top. Travail de qualité soigné propre, ils sont fait des journées complètes jusqu’à 18h30 chapeau de cette équipe.
Ils ont tout nettoyé ils ont Fait ça en deux jours, rien à dire.

Par GERMAINE B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 18/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 2 mois
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Kbane Nancy

Installation pompes à chaleur

Personnel poli et respectueux

Par JEAN CLAUDE V. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 3 mois
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3j de travaux annoncés, au finale 7j ouvrés !

3j de travaux annoncés, au finale 7j ouvrés !
J'ai dû garder l'échafaudage tout le weekend. Aucune commu entre la direction, le chef de projet, le commercial et les agents de terrain. Les 3 agents de terrain enfin 2.5 ont bousillé mon par terre de fleurs, laisser de la ***** partout, ne savent pas percer ni mettre un passe cable. Sans un proche sur le chantier , ils n'auraient meme pas réussi a monter les panneaux sur le toit... Aucune explication sur comment le matériel fonctionne...
Depuis Kbane fait le mort, sauf pour les relance impayé, la y a du monde

Par Mickael S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 18/03/2024

Monsieur,

Nous comprenons votre frustration face au retard important pris sur le chantier initialement prévu sur 3 jours. Comme nous vous l'avons expliqué, ce retard a malheureusement été causé par un problème mécanique avec l'un de nos véhicules, ce qui a engendré des perturbations dans la planification de l'intervention.

Nous tenons à vous réitérer nos excuses pour cette situation regrettable et les désagréments que cela a pu vous causer, notamment en vous obligeant à garder l'échafaudage tout le week-end. Comme convenu, nous vous avons accordé une remise commerciale en reconnaissance de ces inconvénients.

De plus, le responsable de l'agence a pris contact avec vous afin de s'assurer que la situation ait été réglée à votre entière satisfaction. Nous espérons que cela a permis de vous apporter une réponse adéquate.

Par ailleurs, nous tenons à vous rappeler avec bienveillance qu'il reste un solde à régler sur votre facture. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir régulariser cette situation.

Sachez que si vous deviez rencontrer le moindre problème avec le matériel installé, vous pouvez nous contacter à l'agence à tout moment. Nos équipes seront mobilisées pour vous assister.

Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et espérons pouvoir à l'avenir vous prouver notre engagement à vous offrir un service de qualité irréprochable. N'hésitez pas à nous faire part de toute nouvelle remarque qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos sincères excuses.

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 3 mois
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Kbane Nancy

Pose chaudière à pellets

Démarrage un peu difficile (demande de devis), délai un peu long entre la première demande et la pose mais installation très bien effectuée, techniciens professionnels et à l’écoute du client. Merci à Aurélie pour son suivi de chantier très professionnel.

Par FABIENNE W. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 29/08/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 3 mois
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Kbane Nancy

Travail de qualité. Rien à redire

Travail de qualité. Rien à redire

Par ALEXANDRE D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/09/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 3 mois
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Installons c'est très bien passe

Installons c'est très bien passe

Par ENIS K. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 3 mois