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Kbane Nancy

Projet pas encore arrivé à son terme

Projet pas encore arrivé à so terme

Par CHRISTIAN S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/04/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 6 mois
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Kbane Nancy

projet pose d'une pompe à chaleur

Le projet de la pose de la pompe à chaleur c'est bien passé, petit bémol, je n'étais pas au courant qu'il fallait prendre un rendez-vous en amont concernant le branchement pour le chauffage.
Du coup, en attente les personnes concernées viennent mi-avril.
3 semaines d'attente

Par SANDRINE B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 7 mois
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Super équipes merci beaucoup

Super équipes merci beaucoup

Par DAVIT R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 18/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 7 mois
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Kbane Nancy

personnel compétente tant du secrétariat que des installateurs ...

personnel compétente tant du secrétariat que des installateurs

Par DANIEL E. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 21/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 8 mois
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Kbane Nancy

très bien mais dommage du retard mes salutation

très bien mais dommage du retard mes salutation

Par ANDREA D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 8 mois
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Kbane Nancy

top rien à redire ...

top rien à redire

Par Caeytant M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 22/05/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 8 mois
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Superbe équipe

Superbe équipe
Du bon travaille ensemble , sauf l apprentis qui est pas fait pour se travail c est mon avis .

Par Sandra W. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 8 mois
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gvgrgergeregerg

gvgrgergeregerg

Par Caeytant M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 22/05/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 8 mois
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Une équipe de professionnels, sympathique, réactifs,disponibles ...

Une équipe de professionnels, sympathique, réactifs,disponibles

Par STEPHANE M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 20/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 8 mois
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Entière satisfaction

J etais sceptique au depart mais tout s est parfaitement deroulé. De la commande à la pose de la chaudière en passant par le montage du dossier d aides, c etait parfait

Par Isabelle il y a 8 mois
Expérience prouvée le 23/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 8 mois
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Kbane très sérieux les aides qu’il m’on donné pour ...

Kbane très sérieux les aides qu’il m’on donné pour obtenir la prime Renov toutes les explications à mes demandes et pour l’installation très professionnel travail bien fait et travail propre

Par CATHERINE L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 9 mois
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Travail satisfaisant

Travail satisfaisant

Par JEAN F. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 9 mois
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Travail satisfaisant, mais que j'attendais depuis longtemps ...

Travail satisfaisant, mais que j'attendais depuis longtemps !

Par JEAN F. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 9 mois
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Kbane Nancy

Bonjour très compétent et sympa vraiment très professionnel ...

Bonjour très compétent et sympa vraiment très professionnel rien à redir

Par ALBERT M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 11/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 10 mois
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Kbane Nancy

Déception sur toute la ligne.

Déception sur toute la ligne.
Installation confiée à un prestataire inefficace qui aurait pu faire l’installation en deux jours à finalement mis trois jours et se permet de gruger un quatrième jour en quittant mon domicile en fin de matinée sachant qu’il était en promenade jusqu’à 10h.
Bref…
Équipe kbane absente, ne semble pas intéressée par le suivi dossier ni le suivi client

Par BOILLEY Xavier il y a 10 mois
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour, suite à votre retour, nous avons essayé de vous joindre. Nous comprenons que l'installation ne s'est pas passée comme vous le pensiez. Malheureusement, les conditions météorologiques difficiles ont impacté le déroulement de l'installation. Il est important que le prestataire ait pris le temps nécessaire pour réaliser le travail en toute sécurité, surtout dans des conditions dangereuses telles que la glace sur la toiture. Il est essentiel de prioriser la sécurité dans de telles situations.


Concernant le suivi du dossier, celui-ci est bien inscrit depuis le dernier jour de travail dans l'outil et la mise en service a bien été effectuée. 

N'hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter et trouver une solution à votre mécontentement. Belle journée.

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 10 mois
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Intervention de qualité

Intervention de qualité, avec des intervenants motivés et compétents, travail soigné, et très bonne explications sur le matériel.

Par LOUISE K. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023

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Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 10 mois
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Kbane est l'écoute,tout est bien fait

Kbane est l'écoute,tout est bien fait

Par GERARD C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 11 mois
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Tres bon travail serieux professionnel et bonnes expliquations ...

Tres bon travail serieux professionnel et bonnes expliquations sur les panneaux photovoltaiques

Par JEAN CLAUDE J. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 14/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 11 mois
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L'installation s'est parfaitement déroulée avec une ...

L'installation s'est parfaitement déroulée avec une équipe très compétente

Par PASCAL C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 11 mois
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Amelirable

Contacts préalables améliorables
Questionnaire de satisfaction mal fait

Par PATRICK S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 11/12/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Nancy Kbane Nancy il y a 8 mois
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