| Vendredi | 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30 |
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| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30 |
| Mardi | 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30 |
| Mercredi | 8:30 - 12:00, 13:00 - 16:30 |
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Radar de confiance
·Avis client Kbane Nancy
LYDIE L.
il y a 1 an
Entreprise sérieuse, travail soigné, employés sympathiques
Ils se sont chargé du dossier des primes Cee. Je n’ai payé que le « reste à charge »
Je recommande cette entreprise
GERMAINE B.
il y a 1 an
L’équipe était au top. Travail de qualité soigné propre, ils sont fait des journées complètes jusqu’à 18h30 chapeau de cette équipe.
Ils ont tout nettoyé ils ont Fait ça en deux jours, rien à dir...
Mickael S.
il y a 1 an
3j de travaux annoncés, au finale 7j ouvrés !
J'ai dû garder l'échafaudage tout le weekend. Aucune commu entre la direction, le chef de projet, le commercial et les agents de terrain. Les 3 agents...
FABIENNE W.
il y a 1 an
Démarrage un peu difficile (demande de devis), délai un peu long entre la première demande et la pose mais installation très bien effectuée, techniciens professionnels et à l’écoute du client. Merci à...
Voir plusMarine ROLLAND
il y a 1 an
Très satisfaits de Kbane. Personne très à l'écoute lors de nos nombreux appels. De plus, la techniciens qui se sont chargés de la pose de notre chaudière ont fait preuve de sérieux et d'une grande ama...
Voir plusANNE MARIE G.
il y a 1 an
Seconde expérience avec Kbane, très satisfaite , du commercial , à l’équipe d’intervention et aussi la personne en charge du dossier tout est parfait , nous reviendrons vers vous sans hésiter ! Jamais...
Voir plusMAN H.
il y a 1 an
Client C0190659, Installation des panneaux photovoltaiques le 02/07/24, le 25/07/24 j'ai contacté le sav car un panneau ne produit pas, à ce jour, 12/08/24 personne ne répond, silence total !
Voir plusANNE MARIE D.
il y a 1 an
très satisfaisant et professionnel.je recommande.
Voir plusDENIS P.
il y a 1 an
A peut prêt satisfait. En particulier le suivi après travaux. Un bémol sur le démarchage où il est annoncé que ES donne 500 euros par KW crête au bout d'un an. Ça ne m'est pas confirmé par ES !!
Voir plusLiegeois laura
il y a 1 an
6 mois pour avoir une chaudiére, qui en plus ne fonctionne pas correctement, tubage non posé, du coup énormément de fumée à l'allumage, monoxyde de carbone etc, silo beaucoup trop haut ! Et évidemment...
Voir plusAvis client Kbane Nancy
LYDIE L.
Entreprise sérieuse, travail soigné, employés sympathiques ...
Entreprise sérieuse, travail soigné, employés sympathiques
Ils se sont chargé du dossier des primes Cee. Je n’ai payé que le « reste à charge »
Je recommande cette entreprise
Expérience prouvée le 23/08/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GERMAINE B.
L’équipe était au top. Travail de qualité soigné propre, ...
L’équipe était au top. Travail de qualité soigné propre, ils sont fait des journées complètes jusqu’à 18h30 chapeau de cette équipe.
Ils ont tout nettoyé ils ont Fait ça en deux jours, rien à dire.
Expérience prouvée le 18/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN CLAUDE V.
Installation pompes à chaleur
Personnel poli et respectueux
Expérience prouvée le 19/09/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Mickael S.
3j de travaux annoncés, au finale 7j ouvrés !
3j de travaux annoncés, au finale 7j ouvrés !
J'ai dû garder l'échafaudage tout le weekend. Aucune commu entre la direction, le chef de projet, le commercial et les agents de terrain. Les 3 agents de terrain enfin 2.5 ont bousillé mon par terre de fleurs, laisser de la ***** partout, ne savent pas percer ni mettre un passe cable. Sans un proche sur le chantier , ils n'auraient meme pas réussi a monter les panneaux sur le toit... Aucune explication sur comment le matériel fonctionne...
Depuis Kbane fait le mort, sauf pour les relance impayé, la y a du monde
Expérience prouvée le 18/03/2024
il y a 1 an
Monsieur,
Nous comprenons votre frustration face au retard important pris sur le chantier initialement prévu sur 3 jours. Comme nous vous l'avons expliqué, ce retard a malheureusement été causé par un problème mécanique avec l'un de nos véhicules, ce qui a engendré des perturbations dans la planification de l'intervention.
Nous tenons à vous réitérer nos excuses pour cette situation regrettable et les désagréments que cela a pu vous causer, notamment en vous obligeant à garder l'échafaudage tout le week-end. Comme convenu, nous vous avons accordé une remise commerciale en reconnaissance de ces inconvénients.
De plus, le responsable de l'agence a pris contact avec vous afin de s'assurer que la situation ait été réglée à votre entière satisfaction. Nous espérons que cela a permis de vous apporter une réponse adéquate.
Par ailleurs, nous tenons à vous rappeler avec bienveillance qu'il reste un solde à régler sur votre facture. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir régulariser cette situation.
Sachez que si vous deviez rencontrer le moindre problème avec le matériel installé, vous pouvez nous contacter à l'agence à tout moment. Nos équipes seront mobilisées pour vous assister.
Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et espérons pouvoir à l'avenir vous prouver notre engagement à vous offrir un service de qualité irréprochable. N'hésitez pas à nous faire part de toute nouvelle remarque qui nous permettra de continuer à nous améliorer.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos sincères excuses.
FABIENNE W.
Pose chaudière à pellets
Démarrage un peu difficile (demande de devis), délai un peu long entre la première demande et la pose mais installation très bien effectuée, techniciens professionnels et à l’écoute du client. Merci à Aurélie pour son suivi de chantier très professionnel.
Expérience prouvée le 29/08/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALEXANDRE D.
Travail de qualité. Rien à redire
Travail de qualité. Rien à redire
Expérience prouvée le 12/09/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ENIS K.
Installons c'est très bien passe
Installons c'est très bien passe
Expérience prouvée le 06/09/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Caeytant M.
Top rien à dire!
Top rien à dire!
Expérience prouvée le 22/05/2023
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Marine ROLLAND
Très satisfaits de Kbane. Personne très à l'écoute ...
Très satisfaits de Kbane. Personne très à l'écoute lors de nos nombreux appels. De plus, la techniciens qui se sont chargés de la pose de notre chaudière ont fait preuve de sérieux et d'une grande amabilité. Le travail effectué est de qualité. Nous recommandons !
Mme ROLLAND
Expérience prouvée le 09/09/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JONATHAN M.
Ballon thermodynamique
Matériel conforme a la commande
Expérience prouvée le 30/08/2024
ANNE MARIE G.
Seconde expérience avec Kbane, très satisfaite , du ...
Seconde expérience avec Kbane, très satisfaite , du commercial , à l’équipe d’intervention et aussi la personne en charge du dossier tout est parfait , nous reviendrons vers vous sans hésiter ! Jamais deux sans trois 👍🏼
Expérience prouvée le 05/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SCHERER
Les splits pas de la bonne couleur, installation le 22 août et la mise en service le 4 octobre je ne suis pas satisfait du tout
Les splits pas de la bonne couleur
Expérience prouvée le 23/08/2024
il y a 1 an
Bonjour Mr
Nous tenions à vous remercier pour votre patience concernant votre commande.
Nous sommes conscients que le délai de mise en service est plus long que prévu.
Nous avons eu le désagrément de constater une erreur de couleur lors de la livraison.
Nous vous avons donc proposé une solution alternative que vous avez aimablement acceptée.
Parallèlement, nous travaillons étroitement avec le fabricant pour accélérer au maximum la mise en service de votre équipement. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons de nouvelles informations.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
MAN H.
Client C0190659, Installation des panneaux photovoltaiques ... [Résolu]
Client C0190659, Installation des panneaux photovoltaiques le 02/07/24, le 25/07/24 j'ai contacté le sav car un panneau ne produit pas, à ce jour, 12/08/24 personne ne répond, silence total !
Expérience prouvée le 04/07/2024
il y a 1 an
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous rencontrez. Il est clair que la situation que vous décrivez n'est pas à la hauteur de nos standards de service. Malheureusement en cette période la cellule a été en vacances et fermer 3 semaines. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous prenons votre retour très au sérieux. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que votre demande soit traitée en priorité d'ailleurs une intervention a du être programmer. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Caeytant M.
darfzffvzg"g
darfzffvzg"g
Expérience prouvée le 22/05/2023
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Mairie Presbytaire A.
Très bon travail bien géré
Très bob travail bien géré
Expérience prouvée le 15/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
ANNE MARIE D.
très satisfaisant et professionnel.je recommande.
très satisfaisant et professionnel.je recommande.
Expérience prouvée le 19/07/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
EMILIE J.
Professionnels sérieux et disponibles
Professionnels sérieux et disponibles
Expérience prouvée le 06/06/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
DENIS P.
Attention aux termes du démarchage
A peut prêt satisfait. En particulier le suivi après travaux. Un bémol sur le démarchage où il est annoncé que ES donne 500 euros par KW crête au bout d'un an. Ça ne m'est pas confirmé par ES !!
Expérience prouvée le 02/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VICTOR F.
travail soigneux
travail soigneux
Expérience prouvée le 04/07/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Liegeois laura
6 mois pour avoir une chaudiére, qui en plus ne fonctionne ...
6 mois pour avoir une chaudiére, qui en plus ne fonctionne pas correctement, tubage non posé, du coup énormément de fumée à l'allumage, monoxyde de carbone etc, silo beaucoup trop haut ! Et évidemment aucune nouvelles ! A fuir !
Expérience prouvée le 14/06/2024
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Site web
https://www.kbane.comServices
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