Même expérience que celles décrites dans d'autres posts: ...
Même expérience que celles décrites dans d'autres posts: deux commandes effectuées le même jour pour le même article sans confirmation de commande. Comment savoir si les commandes ont été passées?? Les deux montants ont été débités, mais pas de réception de colis en vue.... Commande une troisième fois 2 jours après: cette fois-ci confirmation de commande mais l'artcile envoyé n'est pas celui commandé!!! J'en suis à mon dixième mail au Service client pour essayer de me faire rembourser les deux montants débités lors des deux premières commandes! Un scandale!!
Date d'expérience le 13/02/2019
Bonjour, désolée de vous déranger et je ne sais pas si vous allez voir mon message mais malgré que deux ans soit passé vous souvenez vous comment cela s’est terminé?
J’ai commandé une paire de basket sur le site et ma commande est passé en deux fois, de plus ma mère a voulu me faire un cadeau j’ai donc payé avec sa carte et elle a été débité deux fois...
Êtes vous parvenu à renvoyer votre article et à être rembourser?? Si oui comment avec vos procéder?
Désolée du dérangement, en espérant que vous voyez mon message!
Bonne journée
J’ai commandé une paire de basket sur le site et ma commande est passé en deux fois, de plus ma mère a voulu me faire un cadeau j’ai donc payé avec sa carte et elle a été débité deux fois...
Êtes vous parvenu à renvoyer votre article et à être rembourser?? Si oui comment avec vos procéder?
Désolée du dérangement, en espérant que vous voyez mon message!
Bonne journée
Par Leslie
il y a 4 ans
