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Benoît

il y a 2 mois · 1 réponses
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A FUIR

Services incompétents à tous les niveaux.
Commercial qui invente des offres pour que l'on signe
Envoi matériel à une mauvaise adresse
Agressivité des interlocuteurs, manque de respect.
mail sans réponse
appel qui n'aboutissent pas et payants
= une résiliation qui est facturée en annulation avec 120 e de frais TTC 3 mois plus tard, alors qu'aucun service n'a été mis en place
Bravo la malhonnêteté

Date d'expérience le 31/12/2025

BT

Bouygues Telecom Pro Keyyo

il y a 1 mois

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées ainsi qu’un rappel de votre situation à l’adresse [email protected] afin que nous puissions analyser votre dossier.

Bien à vous,
L’équipe Bouygues Telecom Pro Keyyo.
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S
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