J'ai commandé sur kiabi payer plus 3'99 frais de livraison ...

J'ai commandé sur kiabi payer plus 3'99 frais de livraison pour mon domicile la poste a pas pue livré le jour prévu il me dise remettre la livraison lendemain je reste à domicile facteur pas sonner et repartir avec colis et obligé aller sur le site poste pour faire rembourser seul kiabi peu mais il se fie internet ou eureure poste reconnaît kiabi se fout de ses clients impossible de téléphoner personne ne répond service client nuls