Bonjour, j'ai acheté un modèle sandales Kickers Funkyo ...
Bonjour, j'ai acheté un modèle sandales Kickers Funkyo Garçon.
Au premier essais la semelle se décolle.
Je contacte le SAV voici sa réponse :
"Bonjour,
Nous donnons suite à la réception des photos et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous vous proposons de réparer le défaut chez un cordonnier et de nous transmettre la facture afin de vous rembourser le montant correspondant.
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement,
Emilie- Service Client"
Traduction : Débrouilliez-vous avec vos chaussures...
Date d'expérience le 17/06/2021
Finallement remboursé :
Bonjour,
Nous donnons suite à la réception de votre mail.
En effet, nous ne proposons pas d'échange actuellement.
Pour remédier à ce désagrément, nous procéderons au remboursement global de votre commande sans retour de la paire.
Veuillez tout de même nous excuser pour la gêne occasionnée
Cordialement,
Bonjour,
Nous donnons suite à la réception de votre mail.
En effet, nous ne proposons pas d'échange actuellement.
Pour remédier à ce désagrément, nous procéderons au remboursement global de votre commande sans retour de la paire.
Veuillez tout de même nous excuser pour la gêne occasionnée
Cordialement,
Par Marin
il y a 4 ans
Catastrophique, le coloris commandé n’est pas celui que j’ai reçu, je téléphone et finalement j’apprends qu’ils n’avaient plus le coloris exact en stock (donc ils en ont envoyé un autre ni vu ni connu) au final ils envoient simplement un bon de retour....lamentable
FUYEZ KICKERS! Ce sont des voleurs!!!HONTE À VOUS KICKERS!!!
FUYEZ KICKERS! Ce sont des voleurs!!!HONTE À VOUS KICKERS!!!
Par Ophélie
il y a 3 ans
Catastrophique, le coloris commandé n’est pas celui que j’ai reçu, je téléphone et finalement j’apprends qu’ils n’avaient plus le coloris exact en stock (donc ils en ont envoyé un autre ni vu ni connu) au final ils envoient simplement un bon de retour....lamentable
KICKERS = VOLEURS! Et en prime ils mentent en osant assurer que le modèle est bien celui commandé...j’ai pourtant des photos...
KICKERS = VOLEURS! Et en prime ils mentent en osant assurer que le modèle est bien celui commandé...j’ai pourtant des photos...
Par Ophélie
il y a 3 ans
