J'ai acheté des kickers sabio pour mon bébé. Elle ne ...

J'ai acheté des kickers sabio pour mon bébé. Elle ne les a mis qu'une fois et j'ai découvert des coutures qui dépassent dans la chaussure. Kickers m'a demandé de les envoyer chez le cordonnier. Le cordonnier m'a dit qu'il ne pouvait rien faire car c'était un défaut de fabrication. Voilà ce que le dit kickers "Après vérification auprès du service concerné, nous vous informons que l'achat de votre article a été effectué en date du 05/09/202, nous ne pouvons donc procéder au retour de la paire.
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Cependant, en guise de dédommagement, nous vous proposons un remboursement partiel de 10 € sur la commande en question, c'est le maximum que nous pouvons vous offrir."

10€ pour des chaussures immetables et irréparables... Merci pour votre mépris.

article 1641 du code civil :
"Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus."
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Date d'expérience le 10/03/2022