Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour,
J'ai acheté il y a trois semaines une paire de sandales (non soldées) et elles sont complètement abîmées. Les bordures se décollent alors qu'à priori on pourrait penser qu'elles sont cousues (comme sur toute chaussure fabriquée dans les règles de l'art). Vu le prix d'achat, je m'attendais à pouvoir marcher en ville sans avoir à racheter des chaussures à peine un mois après. Je ne mettrais plus une telle somme pour la marque kickers.
Bonjour, j'ai acheté une paire de bottines Kickers sur La Redoute (par internet) et le dessous du talon s'est percé très rapidement. La matière utilisée n'est vraisemblablement pas assez résistante . C'est la deuxième fois que j'ai un problème de ce genre avec des bottines Kickers.
Je ne peux les renvoyer car je les ai achetées depuis plus de 6 mois (mais peu portées !)
A qui puis-je réclamer ?
J'ai fait l'acquisition de ma toute première paire de Kickers cet automne, avec une euphorie palpable: c'était la première fois que j'avais les moyens de m'en offrir! On m'a tellement venté les mérites de cette marque que j'ai foncé les yeux fermés. J'étais vraiment contente de mes Derbies Oxfork bordeaux. Je me disais qu'elles allaient me faire quelques années, minimum! Et bien à peine deux mois plus tard, et ne les ayant portées qu'une dizaine de fois, la semelle se décolle, et le vendeur me dit qu'on ne peut rien faire. Voilà dix jours que mes chaussures dorment à la boutique en attendant une réponse du SAV de Kickers.
Apparemment, dans le meilleur des cas, j'aurai droit à un bon d'achat de la valeur des chaussures (120€). Mais ce n'est pas sûr du tout. Donc pour moi aussi, grosse, très grosse déception pour cette première expérience avec Kickers. Après avoir consulté les avis ici, et constaté que la marque a une note moyenne de 2.5/10 selon les avis des consommateurs, je n'investirai plus dans cette marque. Je suis écœurée d'avoir payé aussi cher pour une si piètre qualité...
