Très bonne qualité. Bon suivi des commerciaux. Entièrement ...
Très bonne qualité. Bon suivi des commerciaux. Entièrement satisfaite. Je recommande.
Date d'expérience le 12/09/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très bonne qualité. Bon suivi des commerciaux. Entièrement satisfaite. Je recommande.
Client Kiclos depuis plus de 15 ans, nous continuons de l'être car nous avons toujours été satisfaits de leurs services aussi bien coté commercial que coté réalisation, installation et SAV. Menuiseries de qualité qui durent dans le temps et restent propres et qui ne jaunissent pas au fil des années, disponibilité et gentillesse des différents intervenants (commercial ou poseurs), professionnel dans la fabrication et lors de la pose (accès protégé, chantier laissé propre). Délai annoncé et respecté. Un coût garant de qualité et suivi. Nous recommandons et continuerons de travailler avec Kiclos.
Parfait,tout s'est très bien passé,avec toutes les équipes ayant participées à la réalisation de mon portail.Travaux terminé avec de l'avance sur le planning.Je recommande
En ce qui concerne les poseurs, rien à dire , très pros et ponctuels : je leur mettrais la note de 5/5 , ainsi que la fabrication qui est française.
Par contre , les commerciaux et le service technique (prise de RV) , ce sera la note de 3/5.
Concernant les commerciaux qui sont présents sur les marchés, pas de problèmes pour qu'ils viennent chez vous , pour présenter les produits .
Vous pouvez les joindre , sans soucis , par téléphone, tant que la vente n'a pas été effectué, mais après la signature , c'est autre chose: on daigne même pas vous rappeler (sms) : un peu cavalier.
Ne parlons pas du service technique pour les RV
Les poseurs se sont déplacés 1 fois le 17/03 alors que le rv était prévu le 26 .
Je n'étais pas là
Après avoir eu la secrétaire au téléphone, SMS reçu comme quoi c'est bien le 26/03 le RV
Le 24/03 à 9h , 2 poseurs arrivent chez moi , alors que je m'apprêtais à partir .
Une chance pour eux sinon ça aura été la 2 ème fois qu'ils se déplacent pour rien.
Je trouve qu'il y a une mauvaise organisation, au sein de l'entreprise et très mauvaise communication entres les services.
Je recommande uniquement Kiclos pour la qualité et la fabrication française, malgré que les tarifs soient élevés.
Tout est parfait
Produit (fenêtres), mise en œuvre, délai et suivi chantier.
Ne changez rien. Bravo
Entreprise formidable au niveau produit et qualité de pose.
Commercial de très bon conseil
Je recommande l entreprise kiclos
Proprete et respect des lieux
Suite à la pose et aux travaux effectués nous sommes ravies des prestations de la qualité des produits et surtout du professionnalisme des ouvriers entreprise que nous recommandons
Très bon travail
Commerciale (Lauriane) a l écoute et au demeurant sympa
Les ouvriers très consciencieux
A faire travailler
Produits de qualité. Poseurs très soigneux. Je recommande