Radar de confiance
·Avis client Kiloutou THIAIS Thiais, 5 Rue des Alouettes
LFM
il y a 2 ans
Lorsque KILOUTOU refuse un avoir commercial !
Nous sommes une société de services et depuis 2023 nous avons un litige avec KILOUTOU suite à une demande de location d'une nacelle.
La demande c...
Hardel
il y a 2 ans
Je suis un entrepreneur avec plusieurs entités et un groupement d'une vingtaine d'artisans je loue régulièrement pour ne pas dire tout les jours du matériels, équipements et véhicules chez Kiloutou et...
Voir plusDidier
il y a 4 ans
Je confirme les avis précédents. Ce sont des guignols.
Pas pro. A fuir.
Maw
il y a 4 ans
Entreprise très malhonnête, commandé un élévateur à ciseaux de 12 mètres, ils m'en ont donné un de 10 mètres, m'ont dit de livrer à une certaine adresse, ils livrent à une autre adresse, puis m'ont fa...
Voir plusAvis client Kiloutou THIAIS Thiais, 5 Rue des Alouettes
LFM
Lorsque KILOUTOU refuse un avoir commercial !
Lorsque KILOUTOU refuse un avoir commercial !
Nous sommes une société de services et depuis 2023 nous avons un litige avec KILOUTOU suite à une demande de location d'une nacelle.
La demande c'est faite par téléphone et bien entendu validée par un BC.
Le problème c'est qu'entre les termes qu'ils utilisent pour nommer le matériel et comment un client lambda appel ce même matériel diffère donc bien entendu, le matériel livré ne correspondait pas à ce que nous souhaitions.
Le matériel est donc reparti aussitôt.
Le pire c'est que le livreur est arrivé avec plus de 3 heures de retard ! donc notre journée de travail fichu et le chantier retardé, le temps de nous fournir ailleurs.
A la réception de la facture, forcément tout était compté, même la recharge électrique que nous n'avons pas utilisée et l'assurance casse !
Nous avons alors fait valoir à KILOUTOU ce litige en leur demandant un geste commercial sur cette facture.
Vous imaginez, KILOUTOU ne fait jamais d'erreur donc ne s'abaisse pas à faire un geste commercial !
Le mois dernier afin de clore ce dossier nous avons proposé une entente amiable et nous leur avons transmis un chèque en prenant à notre charge une partie de la facture.
Ils ont bien encaissé le chèque mais n'ont pas tenu compte de ma proposition amiable !
A ce jour, je reçois des mails de relance me réclamant le solde de la facture avec menace de contentieux, de blocage de mon compte en banque et demande de reclassement de ma société en redressement judiciaire ! c'est quand même fou !
Tout cela pour un montant de 549.60 € que KILOUTOU refuse de prendre à sa charge.
Je suppose que le montant ne représente que 0.000..1 % de leur chiffre d'affaires ! A moins que KILOUTOU soit en déficit et que chaque centime compte !
Petit conseil, lorsque vous louez chez KILOUTOU avec leur devis, réclamez la photo du matériel loué pour voir si cela correspond bien à ce que vous souhaitez ! Sinon vous allez vous retrouver dans la même situation que nous !
Date d'expérience le 24/11/2023
Hardel
Je suis un entrepreneur avec plusieurs entités et un ...
Je suis un entrepreneur avec plusieurs entités et un groupement d'une vingtaine d'artisans je loue régulièrement pour ne pas dire tout les jours du matériels, équipements et véhicules chez Kiloutou et la concurrence avec une préférence pour Kiloutou avec qui j'ai de très bon rapport avec certain responsable d'agences., J'ai loué un utilitaire à benne acier neuf, je précise bien acier pour ceux qui connaissent le BTP pas une benne en acier ne garde la peinture dans le fond de la benne nous transportons du sable, de la terre etc.. quel ne fut pas ma surprise ( JamelDebbouze) me facturer 590,12 TTC supplémentaires pour cause vous avez mis de l'enrobé dans la benne elle est morte manque de tact bon bref. le parking de l'agence est bondé de véhicules, il faut faire entrer du chiffre. Dommage que je ne puisse pas mettre les photos pour les connaisseurs.
Date d'expérience le 02/08/2023
Didier
Ce sont des guignols. ...
Je confirme les avis précédents. Ce sont des guignols.
Pas pro. A fuir.
Date d'expérience le 09/12/2021
Maw
criminels malhonnêtes
Entreprise très malhonnête, commandé un élévateur à ciseaux de 12 mètres, ils m'en ont donné un de 10 mètres, m'ont dit de livrer à une certaine adresse, ils livrent à une autre adresse, puis m'ont facturé le retour du chauffeur pour livrer à la bonne adresse, puis quand ils ont oublié de récupérer le machine ils m'ont facturé une location de jours supplémentaires, ce qui aurait dû être 600 euros est devenu 1100 euros, n'utilisez pas cette société ils vous voleront
Date d'expérience le 08/07/2021
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ADRESSE
5 Rue des Alouettes, 94320 Thiais, France, 94320 Thiais
Site web
http://www.kiloutou.fr/