Cela paraissait fort simple : samedi je choisis une ...

Cela paraissait fort simple : samedi je choisis une petite sableuse sympa sur le site Internet de Kiloutou. Première chose étonnante il ne m’a pas proposé de compresseur. En regardant un peu mieux effectivement il est stipulé qu’avec ce matériel un compresseur est requis et on me conseille un compresseur 850 l/m minimum. Mais ce compresseur n’est pas disponible ou du moins ce n’est pas sûr. Ce lundi j’appelle l’agence je tombe sur quelqu’un de particulièrement désagréable qui se moque presque de moi en me disant que non avec ce type de matériel il faut un minimum de 1000 l à 3000 l/m. Je lui fais part de mon étonnement que sur le site de son entreprise ce n’est pas ce qu’il est marqué.Je ressens son hostilité, son agacement, et l’envie de vite raccrocher probablement , alors que je lui demande de faire remonter l’information ne serait-ce que par clarté vis-à-vis des clients. Il me répond d’une manière très agréable sèche : de toute façon ça n’est pas disponible sous entendu « j’ai envie de raccrocher allez-vous faire foutre » . Vraiment lamentable accueil.En tant que artisan à la retraite, j’ai rarement été accueilli de cette manière