Colis jamais reçu.

Colis jamais reçu.
Achat fait le 1/12, déposé chez le transporteur le 9/12. Doit être livré en point relais le 12/12, cependant il est indisponible car DPD ne travaille plus avec eux, du coup, ils cherchent un autre point relais, pas disponible non plus. ( DPD est aussi fautif dans l’histoire) j’ai eut 3 personnes( un livreur, un au siège et l’autre par mail) pour donner mon adresse, et ce n’a pas été pris en compte. Du coup retour à l’expéditeur le 20/12 et depuis ce jour, j’écris mail et j’appelle King jouet pour qu’ils puissent me les re livrer avant Noël mais personne ne répond. Soit disant aucun conseiller n’est disponible même à l’ouverture.
Je viens d’essayer encore aujourd’hui soit le 27/12 et toujours personne.
Il y avait 2 cadeaux que mon fils (croyant encore au père Noël) voulait plus que tout et il ne les a pas eut.
J’ai du prétexter une lettre venant du père Noel disant qu’il avait dû perdre 2 colis de son traîneau, et qu’il lui ramènera dès qu’il a la main dessus.
Plus jamais je commande sur le site. C’est des incompétents