Déguisement mauvaise taille

Pendant les fêtes de Noel notre fille de 5ans a ouvert ses cadeaux et reçu un déguisement de la Reine des Neiges qui n'est pas à sa taille acheté au magasin King's Jouet de Meylan (38). Heureusement nous avons gardé le ticket de caisse. Nous sommes retournés aujourd'hui pour échanger l'article pour une taille adaptée. Le responsable du magasin King's jouet de Meylan nous a dit qu'il ne voulais pas car le cadeau avait été ouvert et qu'il avait été essayé. Quel manque de sens commercial!! Bien sûr les cadeaux sont ouverts pendant les fêtes de Noel et pour savoir si un déguisement convient il faut évidemment pouvoir l'essayer. Aucune proposition d'arrangement ne nous a été faite! Nous déconseillons donc très fortement ce magasin King's Jouet de Meylan (38) particulièrement pendant les fêtes de Noel!!