LOL under wraps Yin BB

J'ai acheté dans le KING Jouet d'Etalondes 76260 une poupée LOL pour ma petite fille. Dans son paquet elle a découvert une jolie poupée LOL under wraps Yin BB. Dans son descriptif cette poupée doit changée de couleur lorsqu'on la met dans l'eau. Celle que l'on a eu ne change pas de couleur, j'ai fait une réclamation, 26 euros la poupée quand même. Je me suis fait envoyé sur les roses car "je n'avais pas demandé une poupée qui change de couleur" ??
Vendeur non commerciale, je pense que ce style de magasin est appelé à disparaitre si il traite ces clients de cette façon. J'ai vu sur internet qu'il y avait ce style de poupée dite "générique" à 8,99 euros.