Deux commandes reçues incomplète pendant l'offre "second ...

Deux commandes reçues incomplète pendant l'offre "second Lego à -50%".
Ils n'envoient pas la seconde boîte, une seule dans chaque colis, dont la taille n'aurait d'ailleurs pas permis d'y loger 2 boîtes.
Pas de réponse aux mails, impossible de joindre par téléphone ou par tchat.
Ultra déçu, être réactif en période de noël ça semble pourtant être le minimum pour un marchand de jouets.