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Vivi2809

il y a 6 ans
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Service consommateurs bidon, très désagréable et menteur. ...

Service consommateurs bidon, très désagréable et menteur. Je ne peux même pas appeler ça un service consommateur.

J’ai passé commande le vendredi 27 Septembre, les délais de livraison qui était censé être de 3 jours selon leurs conditions de vente se transforment en une semaine soit le vendredi 4 Octobre. Quand j’appelle leur soit disant service consommateurs pour avoir des explications car dans le suivi du colis après le 30 j’ai aucun suivi. je tombe sur la même conseillère depuis deux jours qui est désagréable, pas professionnelle du tout elle raccroche au nez quand elle ne sait plus quoi répondre. Je vous déconseille d’acheter sur le site pour éviter ces tracas!! Car d’après les dires de cette conseillère il n'y a pas de responsable, de superviseur ou même de collègues pour répondre à mes questions!!!

Date d'expérience le 27/09/2019

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