Sûrement pas les King !

J'ai commandé sur le site officiel de King Jouet fermé éducative et piles. Produit disponible parfait. Je reçois 1 premier mail "préparation de votre commande" parfait. Et un second mail le 18/12 : un des produits n'est pas disponible (le jouet) les piles seront expédiées (!).. je vais donc offrir des piles à un enfant de 8 mois pour son 1er Noël !!! Je contacte le service client (30 minutes d'attente !) Pour m'entendre dire "désolée je ne peux rien faire il faudra que la personne refuse les piles pour que vous soyez remboursé.." aucune solution alternative proposée rien débrouillez vous. J'ai écrit au service client le 19/12 pas de réponse..nous sommes le 29/12.
LAMENTABLE A EVITER NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX