Après avoir passé une commande d'un masque NanOx anti ...

Après avoir passé une commande d'un masque NanOx anti Covid-19), j'ai reçu un mail de confirmation avec le montant débité. Quelques minutes plus tard, j'ai passé une nouvelle commande du même masque, mais de couleur différente. Le mail de confirmation affichait cette fois un montant supérieur au précédent alors qu'il s'agissait du même article. J'ai aussitôt envoyé un mail de réclamation et dans la journée, une réponse m'est parvenue. Le montant incriminé correspondait en fait au TOTAL de mes deux commandes. J'étais rassuré et j'ai apprécié cette excellente réactivité.