Jean claude C.
Après de multiples péripéties ayant entrainé un retard ...
Après de multiples péripéties ayant entrainé un retard très important dans la livraison des volets , la pose de ceux ci a été effectuée correctement par une équipe compétente.
Côté commercial ça laisse à désirer.
Expérience prouvée le 18/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la pose des volets s’est bien déroulée et que notre équipe technique a su répondre à vos attentes.
Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées au niveau commercial et le retard dans la livraison, qui ont pu impacter votre expérience. Votre retour a été pris en compte avec attention et sera transmis aux équipes concernées dans une démarche d’amélioration continue.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Bien cordialement,
Service Client KparK
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