Bonjour. Commande réf N°REQ/2023/2185325
Bonjour.
j'ai eu solliciter kpark il y a quelques années pour l'installation d'une porte sectionnelle automatisée.
un bon produit cependant elle nécessite à ce jour une maintenance en effet la chaine de rail c'est détériorée (réf AK070118530) et mécanisme motorisé (turbauto procom20-2).
j'ai sollicité depuis début sept2023 kpark pour un devis de changement du rail et pour modification
télécommande.
A ce jour j'ai procédé à de nombreux appels téléphoniques et visite par un technicien détaché.je suis toujours en attente d'un devis, ce que je ne comprends pas. Devrais je regretter d'avoir installé ce bon matériel ?????
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
Nous allons vous recontacter pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Bien cordialement.
Service Client KparK
il y a 6 mois
