Hubert
Lamentable
Pose d une porte d'entrée, enduit par kpark Avignon le commercial Joris Morra, a su vendre l article mais le suivi client laisse a désirer. Deux contacts au service client pour des soucis rencontrés durant la garantie qui va bientôt expirée et Toujours aucun retour ni contact.
Nous deconseillons d avoir a faire a ce commercial et allons lancer une LRAR et par la suite une procédure si nous n obtenons pas de retour de la par de kpark.
Ayant d autres projets,nous nous orientons en 2026 vers des concurrents plus fiables.
Date d'expérience le 07/02/2025
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le manque de suivi que vous avez rencontré, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous allons prendre contact avec le service concerné afin d’analyser votre dossier et de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.
Cordialement
Service Client KparK
Hubert
il y a 4 mois
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