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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Le Havre.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une entreprise que je recommande, sérieuse,avec des conseils et un suivi des chantiers. Une grande compétence des intervenants.
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La pause a été effectué en une matiné, mais le mur de ma salle a été abimé, l'enduit était parfait avant votre intervention et apres votre passage pour reparé j'ai eu le droit a du joint en silicone.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la pose n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’état de votre mur ait été dégradé lors de notre intervention.
Ce type de situation ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution satisfaisante, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
Nous restons à votre disposition pour corriger la situation.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 3 semaines
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Écoute et qualité au rendez-vous. De la prie de commande à l’installation aucuns bémol ! Merci à vous !
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Mauvais conseil du métreur sur la pose ayant entraîné une galère en maçonnerie. Erreurs de mesures.
Pose compliquée, finitions à revoir, notamment les pare closes ...
Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de votre installation, notamment concernant les mesures et les finitions.
Nous comprenons votre insatisfaction et souhaitons faire un point complet sur votre dossier afin d’y remédier.
Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected] ?
Nos équipes reprendront contact avec vous rapidement pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 3 semaines
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Pour le travail…très bien exécuté….mais 2 étoiles car 6 jours d attent e et 2 relances avant de recevoir la facture….’
Je suis très satisfaite de la prestation effectuée par K par K
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service commercial excellent. Pour le reste, plus de 6 mois d attente pour une porte d entrée, mal installée au départ, 3 interventions , très mauvaise communication entre les techniciens jamais les mêmes en 3 interventions sur 6 mois.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 5 mois
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Très bon suivi, très professionnel . Je recommande.
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Ce n'est pas le moins cher du marché, mais tout s'est très bien passé. Réactivité de l'équipe commerciale, prise de mesure, délais, et installation, tout le monde a très bien travaillé. Tout fonctionne parfaitement.
Visite des travaux après chantier, et après plusieurs mois d’utilisation de ma porte de garage
Très contente avec Monsieur des travaux, je remercie Marouane pour son suivi et son professionnalisme
Très bon travail nous en sommes contents
Très professionnel bonne remise sur l achat personnel au top je recommande
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Marouane est un super commercial qui a su répondre à nos attentes et l'équipe de poseurs a fait un travail propre et soigné.
Volets battants en chêne dorée avec la porte de garage, tout est super
Marouane est très compétent et professionnel, excellente prestation de l’équipe de poseurs qui travaille proprement.
