Bonjour,

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

À la suite de votre demande, nous avons vérifié qu’elle a bien été prise en compte et que nous y avons apporté une réponse appropriée.

Cordialement,

Service Client KparK