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Publié à l'origine sur Custplace
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- Commercial insistant mais totalement absent depuis la signature du contrat.
- 1 ère équipe de poseurs, désormais exclus de Kpark .
- problèmes non résolus (isolation inexistante)
- Sav faussement compréhensif.
Litige en cours… à suivre
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas à nos standards habituels, et nous mettons tout en œuvre chaque jour pour garantir la qualité de nos prestations.
Nous allons nous rapprocher du service concerné afin de faire le point sur votre dossier et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 semaine
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Tres bon job de toute l'equipe, du ccial Lorenzo au poseur en passant par l'admn !
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Tout s'est rapidement et très bien passé
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Client fidèle, j’en ai pas hésité à faire appelle à eux pour ma nouvelle maison afin d’installer de nouveaux volets roulants. Rapport qualité prix imbattable et rapidité d’installation sont au rendez-vous. Je n’ai pas mis cinq étoiles à cause de la mise en place du prêt qui a demandé à s’y reprendre à plusieurs fois.
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Très bien, bonne prestation
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Attente une réponse à ma demande, le chantier n'est pas terminé
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre frustration. Sachez que nous avons bien pris en compte votre demande et que nous travaillons actuellement à sa résolution avec les services concernés.
Nous vous tiendrons informé(e) dès que possible et restons à votre disposition en cas de besoin.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 mois
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Nous sommes ravis de nos fenetres
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Je suis content du travail effectué
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les poseurs ont tout fait en une journée je suis satisfait
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Trop bien et dans les temps
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Société solide avec une grosse expérience je recommande
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Super produits, très jolie et puis bonne installation
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Pose impeccable poseur très professionnel et compétant
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Société sérieuse qui répond parfaitement à notre demande pose impeccable
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Produits au top et bien poser
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Parfait, je suis satisfait !